Nous conseillons aux acheteurs et aux vendeurs de se laisser chacun des évaluations à l'issue d'une transaction. Le système d'évaluation permet aux membres eBay de se faire une idée de leur partenaire commercial. C'est la raison pour laquelle il est important de laisser des évaluations.
Respectez les règles suivantes lorsque vous soumettez vos évaluations :
- Les évaluations peuvent être laissées jusqu'à 60 jours après la finalisation de la transaction.
- Les évaluations doivent être loyales et honnêtes.
En principe, les évaluations soumises ne peuvent pas être modifiées ou supprimées par leur auteur par la suite et sont par conséquent définitives, à l’exception des cas suivants :
- Un vendeur peut demander à eBay de retirer une évaluation injustifiée le concernant. Après vérifications, eBay pourra décider de retirer l’évaluation.
- Un vendeur ayant reçu une évaluation neutre ou négative peut demander à l’acheteur à l’origine de cette évaluation de la modifier, dans les conditions décrites ici.
eBay ne vérifie pas le contenu et la véracité des évaluations. Cependant, si vous laissez une évaluation contenant des propos inappropriés, tels que décrits dans notre règlement sur les communications entre membres, eBay refusera automatiquement et immédiatement sa publication et vous demandera de retirer les propos inappropriés. Votre évaluation ne pourra pas être publiée tant que vous n’aurez pas retiré les mots inappropriés.
