Bonjour,
si le paiement a été fait par paypal nous n'aurez pas le choix d'accepter le retour (et d'en payer les frais), sinon paypal se servira sur votre compte. (et au pire vous devrez rembourser la somme versée en laissant l'objet à l'acheteur).
La mention "retour refusé" est parfaitement inutile si paiement paypal (lire leurs CGU).
l'évaluation n'a jamais empêché le litige...
si paiement autre que paypal : vous êtes libre de faire comme vous l'entendez, personne ne pourra vous forcer à reprendre l'objet, ni à le rembourser.
Bonne journée
