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Inscrit : ‎22-03-2018
Solution approuvée
Bonjour. Un acheteur me demande d'envoyer son achat à une autre adresse que la sienne.

La plateforme d'expédition ebay-mondial-relay me ressort son adresse que je n'arrive pas à modifier ni le point relais indiqué par l"acheteur correspondant à l'adresse indiquée par l'acheteur. Comment faire pour modifier ces coordonnées de livraison ? Urgent. Merci.

Solution approuvée
Membre eBay
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Bonsoir,

 

Vous cliquez sur "changer" sur le point relay qui vous est proposé automatiquement, puis, dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, vous modifiez le code postal (tout au-dessus), et vous aurez un nouveau choix de relay

bonne nuit

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Membre eBay
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Inscrit : ‎10-06-2011
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en réponse à pruniere-0

Bonjour,

 

ATTENTION, vous prenez paypal, donc il faut que l'adresse figure sur paypal, sinon il dira qu'il ne l'a pas reçu et vous perdrez l'argent et l'objet.

Vous lui demandez de rajouter cette adresse sur paypal,

Peut être éviter la plateforme d'ebay qui pose souvent problème, c'est aussi rapide sur le site de Mondial relay directement, et vous gardez la main.

Sans paypal c'est encore plus sûr.