le 11-11-2017 19:25
j'ai recu une tete de rasoir theoriquement compatible avec mon rasoir mais la tete recue ne s'emboite pas dessus.
donc demande de retour faite et pas de réponse depuis 12 jours
...payé par paypal? ....si oui vous avez sur la page annonce de l'objet "garantie eBay"....suivez le guide !!!!!!!!!!
oui, mais depuis 12 jours !!!!!!!!!!!!!
"si le vendeur n'a pas répondu dans les 8 jours"..................................
IL a entamé le dialogue en demandant un retour....au vendeur
Bonjour ?
Le vendeur a 8 jours à compter de la demande de retour pour répondre à l'acheteur ou lui proposer une solution. Si le vendeur ne répond pas ou ne propose pas de solution, l'acheteur et le vendeur peuvent nous demander d'intervenir et de décider.
Consultez ce lien :
https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1480&levelHierarchy=1a3a2
Cordialement .
Ce n'est pas le problème d'ebay, c'est avec votre vendeur qu'il faut voir.
bonsoir.... !!!
en haut à gauche "aide">>>clic sur "nous contacter" etc...
Bonsoir malgré tout .....
Comment avez-vous payé ? Où est le vendeur ?