Comment proposer une diminution des frais de port en cas d’achats multiples

[edrc30]

Comment proposer une diminution des frais de port en cas d’achats multiples

[petanq57 · Accepted solution]

                                                     Bonsoir ? ?

@edrc30;

                                          << Vous devez activer le Contact simplifié pour bénéficier de la fonctionnalité Transactions groupées pour vos objets ou pour envoyer des factures groupées à vos acheteurs. Si le Contact simplifié est désactivé, vous pouvez l'activer à partir de la page Préférences dans Mon eBay. Pour cela, cliquez sur le lien Afficher à côté de Paiement des acheteurs, dans la section Préférences de vente. Cliquez sur Modifier à côté de l'option Utiliser le contact simplifié afin d'indiquer "Oui" pour cette option.>>

                                   http://pages.ebay.fr/help/pay/checkout-combined-payments.html

Cordialement .

[**lusi** · Accepted solution]

Bonsoir @petanq57

Je ne vois nulle part "l'option Utiliser le contact simplifié".

[petanq57 · Accepted solution]

Bonjour @**lusi** ;

C'est vrai, vous avez raison, je ne trouve pas non plus ; c'est mal foutu leur truc .

Il faut aller dans : Compte ==>Préférence du site==>Paiements des acheteurs , cliquer sur "Modifier" et sur la nouvelle page cocher la case "Utiliser la Finalisation de l'achat (recommandé)" et ensuite sur "Soumettre" tout en bas de page.

C'est comme ça sur mon compte et je n'ai jamais eu de problème pour faire une facture groupée .


Bonne journée.

[**lusi** · Accepted solution]

@petanq57

une dernière question :
pouvez-vous faire une facture groupée si l'acheteur a utilisé la finalisation de l'achat (le fameux : j'enverrai sous peu un paiement) ?
Mon expérience c'est que oui, on peut faire une facture groupée à la condition que l'acheteur ne "touche à rien" après l'achat, sinon impossible de grouper les frais.

[**lusi** · Accepted solution]

Je viens de faire l'essai sur 2 ventes groupées d'hier, voici ce que j'ai :

---------------------------------------------------------------
Nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande pour l'une des raisons suivantes :
L'acheteur a déjà payé cette facture.

L'objet n'est plus disponible pour la finalisation de l'achat 30 jours après la mise en vente.
---------------------------------------------------------------

Conclusion, pour moi rien n'a changé depuis août 2017.

Dans mon compte cocher la fameuse case, préconisée par eBay, insite l'acheteur à justement finaliser l'achat !

[petanq57 · Accepted solution]

@**lusi** ;

Je n'ai plus fait de vente depuis qu'il y a le bug sur les transactions groupées et même avant qu'il y ait ce bug .

Mais comme vous le dites, si l'acheteur a le malheur de finaliser les achats avant d'avoir reçu la demande de paiement, c'est cuit pour faire la facture avec réduction des frais de port .

Ou alors il faut passer par le Panier : au mois de septembre 2017, j'ai acheté 2 pulls chez un vendeur du R.U. A chaque achat, on me demandait de payer de suite avec Paypal, donc pas possible ensuite d'avoir la réduction des frais de port ; le vendeur m'a dit de passer par le panier et ça a fonctionner .


Mon fils vient de faire quelques ventes: les acheteurs l'ont contacté pour demander la réduction sur le port AVANT de finaliser et tout s'est bien passé .


Cordialement .

[**lusi** · Accepted solution]

@petanq57
La finalité du "bug" est que si tu prends Paypal, tu rembourses le trop perçu des frais de port à l'acheteur, donc eBay ne te prend pas sa com dessus.
Par contre si tu prends pas Paypal, tu rembourses quand même ton acheteur MAIS tu payes la com dessus.
What else !!!!!

[petanq57 · Accepted solution]

OK. Merci pour l'info .

[rosedeuxmai-7 · Accepted solution]

@**lusi**

ben moi je suis tellement mauvais coucheur que je ( au cas ou je ferais payer le port ) je rembourse

rien je fais autant de colis que d'objets et j'explique a l'acheteur que c'est une obligation ebay

et je ne dis pas la suite

[rosedeuxmai-7]

hey les copains , moi je n'ai pas de soucis , c'est déjà tellement rare que je fasse une vente , alors

des achats grouppés soyons fous 

en plus je fais le port cadeau , alors je ferais comme je veux !!!!!!!!!!!!!!

[*cadelac*]

Idem ... aucun souci  

Bonne journée à tous

[**lusi**]

Bonsoir

S'il y a moyen, je suis preneur, mais il semblerait que la seule possibilité d'envoyer la facture pour les achats groupés est que l'acheteur utilise la fonction "panier" pour grouper ses achats ensuite qu'il coche l'option "demander le total au vendeur"

[antalya17andco]

Bonjour,

Je viens de faire l'expérience, me suis trouvée un peu bête.
J'ai acheté 2 articles (enchères), dans le doute j'ai osé cliquer sur rien du tout. J'ai envoyé un message pour les frais, en expliquant le bug.
Pas de réponse au message, j'ai donc posé une question "frais groupés" sur un des articles, et là : réponse en rouge "le vendeur n'accepte pas les frais groupés".
J'étais quand même un peu furax, mais bon, faut bien assumer, j'ai donc demandé le total au vendeur.
Je me suis retrouvée avec mes 2 articles dans le panier, avec demande de paiement.
Les frais étaient modifiés. Pas aussi correcte que moi, elle s'est quand même pris 1 euro de plus pour le 2ème article, enfin mieux quand même que de payer 8 euros pour 2 Tshirt..

[lucifer241dg]

Bonjour ,

je fait la livraison gratuite ainsi pas de soucis ,
de toutes façons depuis paypal il reste la possibilité de modifier la facture ,
ou le réajustement des frais d'envois ,

bonne journée ,