Membre
Envois : 2
Inscrit : ‎15-04-2018
Contact vendeur Néant COLIS INTERNATIONAL EN UPAA
[ modifié ]

Bonjour,

le 7 Avril j'ai commander un kit dewalt provenant d'angleterre.

 

[Lien]

 

Depuis le 07 Avril j'ai reçus 3 numéro de suivi, deux en upaab et un ups.

Depuis ce jour le colis et toujours en Shipped by the Retailer

 

Image

 

Aucune nouvelle de la part du vendeur, je devrait m'inquieter ? en plus je ne peux recevoir de remboursement car mon compte paypal et restreint ? 

 

Merci pour votre aide. 

Autres réponses : 2
Membre eBay
Envois : 13 943
Inscrit : ‎05-01-2011
Avec réponse
[ modifié ]
en réponse à tchodark

                                                         Bonjour @tchodark ;;

 

                                     Votre vendeur expédie avec le Global Shipping Programm , service de livraison à mauvaise réputation : délai beaucoup plus long que prévu, colis qui se perdent , frais de douane facturés d'office ........................

 

                                      D'après l'annonce, il expédie sous une dizaine de jours , vous êtes encore dans les délais .

 

                                      Attendez encore une bonne semaine , et si rien d'ici là, contactez Paypal par tèl. pour voir avec eux . Ils connaissent les problèmes concernant le  G.S.P.

 

                                                https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call 

 

 

Cordialement .

Community Manager
Envois : 2 400
Inscrit : ‎16-07-2012
Avec réponse
en réponse à tchodark

Bonjour,

 

Sachez également que si vous ne recevez pas votre objet, une fois la date de livraison estimée passée, vous avez la possibilité d’ouvrir un litige chez eBay:

 

https://resolutioncenter.ebay.fr/. Pour en savoir plus sur la Garantie eBay: https://pages.ebay.fr/help/policies/money-back-guarantee.html#receive. 

 

J’espère que ces informations vous sont utiles Smiley heureux

 

Passez une bonne journée

Cordialement,



Laura