J'ai fait une demande de retour avec remboursement car l'objet ne fonctionnait pas correctement.Le vendeur a accepté et le colis est livré. Le vendeur m'a dit avoir effectué le remboursement. Je vois dans le détail du retour qu'un virement PayPal à été effectué... sous 5 jours etc...le 26 juin or j'avais payé l'objet par carte bancaire. De plus, je ne vois pas de remboursement ni sur mon compte ni sur mon compte PayPal dont j'ai fourni l'adresse e-mail à sa demande précédemment.
Quel est le délai pour le remboursement ? Est-ce normal que je ne le vois pas?
merci
