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Vouliez-vous dire : 

Je n'ai jamais reçu mon colis commandé le 13 novembre 2017 aucun moyen de communiquer avec Ebay

Bonjour,

Avez-vous une reponse à me faire au sujet de mon colis que je n'ai jamais reçu Merci de votre réponse 

Cordialement

Solutions approuvées (1)

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                                                           Bonjour @ve27michel ;

 

                              Vous êtes sur un forum d'utilisateurs où les répondants sont des membres eBay comme vous .

 

                               Il est temps de bouger : plus de 2 mois que vous attendez ! !

 

                               Si pas de réponse de votre vendeur, eBay vous conseillera d'ouvrir un litige pour Objet non reçu ; ils ne feront rien de plus .

 

                               Donc vous allez en bas de cette page et clique sur : Plan du site et ensuite descendez  juqu'à "Gérer les litiges".

 

                               Si paiement Paypal lisez aussi : La Garantie client eBay ; mais bon, vu que cela fait déjà 2 mois, je pense que vous serez hors délai pour fair la procédure sur eBay ; il vous restera le litige Paypal .

 

                               <<Un acheteur peut déclarer dans Mon eBay qu'il n'a pas reçu un objet une fois la date limite de livraison estimée passée et pendant les 30 jours suivant cette date.>>

 

 

Cordialement .

Réponses (3)

Réponses (3)

Bonjour @ve27michel

 

Avant tout il faudrait communiquer avec votre vendeur... eBay ne pourra pas vous en dire plus.

Demandez à ce vendeur des nouvelles de votre achat.

 

Bonne journée

Bonjour,

 

Cela ne sert strictement à rien de communiquer avec ebay.

C'est avec votre vendeur qu'il faut communiquer.

Vous avez acheté dans quel pays ? et payé comment ?

Bonsoir,

 

Un moyen de communiquer avec ebay : en haut de cette page ( Aide ) !Smiley tirant la langue

 

TENTEZ LE COUP !Smiley clignant de l'œil

 

Cordialement.