le 22-01-2018 16:53
Bonjour,
Avez-vous une reponse à me faire au sujet de mon colis que je n'ai jamais reçu Merci de votre réponse
Cordialement
Bonjour @ve27michel ;
Vous êtes sur un forum d'utilisateurs où les répondants sont des membres eBay comme vous .
Il est temps de bouger : plus de 2 mois que vous attendez ! !
Si pas de réponse de votre vendeur, eBay vous conseillera d'ouvrir un litige pour Objet non reçu ; ils ne feront rien de plus .
Donc vous allez en bas de cette page et clique sur : Plan du site et ensuite descendez juqu'à "Gérer les litiges".
Si paiement Paypal lisez aussi : La Garantie client eBay ; mais bon, vu que cela fait déjà 2 mois, je pense que vous serez hors délai pour fair la procédure sur eBay ; il vous restera le litige Paypal .
<<Un acheteur peut déclarer dans Mon eBay qu'il n'a pas reçu un objet une fois la date limite de livraison estimée passée et pendant les 30 jours suivant cette date.>>
Cordialement .
Bonjour @ve27michel
Avant tout il faudrait communiquer avec votre vendeur... eBay ne pourra pas vous en dire plus.
Demandez à ce vendeur des nouvelles de votre achat.
Bonne journée
Bonjour,
Cela ne sert strictement à rien de communiquer avec ebay.
C'est avec votre vendeur qu'il faut communiquer.
Vous avez acheté dans quel pays ? et payé comment ?
Bonsoir,
Un moyen de communiquer avec ebay : en haut de cette page ( Aide ) !
TENTEZ LE COUP !
Cordialement.