Livraison à une mauvaise adresse.

[silly642]

J'ai payé par chèque donc pas de remboursement par eBay. Plus de nouvelles du vendeur qui m'a envoyé le colis à mon ancienne adresse (celle du chèque et non celle enregistrée dans mes coordonnées eBay). Que puis-je faire ?

[antalya17andco · Accepted solution]

Si vous avez le n° de suivi, téléphonez à la poste au 3631 etdemandez s'il y a une solution.

[silly642 · Accepted solution]

Pour la poste, le colis a été envoyé et remis à la bonne adresse, donc pas de recours. Tant pis pour moi.

[antalya17andco · Accepted solution]

Comment le colis a t-il pu être remis, s'il n'y a plus votre nom à cette adresse ?
S'il a été remis à un autre nom, la poste est responsable.
Que dit votre n° de suivi ?
Si le colis revient au vendeur, il faudra effectivement repayer des frais d'envoi.

[*miss-tigri* · Accepted solution]

Bonjour 

Prévenez le vendeur que le colis va lui être retourné et que vous lui payerez de nouveaux frais de port pour un nouvel envoi à la bonne adresse ..

Qui ne tente rien n'a rien .

[silly642 · Accepted solution]

Je ne sais pas si le colis va lui être retourné, effectivement je vais lui demander à tout hasard. En tout cas, merci à tous les membres de me conseiller, c'est super sympa.

[koalagris]

@silly642

allez  taper à votre ancienne adresse pour récupérer le colis... mais sans garantie.

rien d'autre à faire...

vous auriez dû joindre un petit mot au chèque pour confirmer l'adresse de livraison, car même si votre vendeur avait regardé l'adresse sur ebay il n'est pas censé savoir laquelle est 2 est la bonne.

[silly642]

J'y ai bien pensé mais je n'habite pas à côté et me taper une heure de RER pour trouver une porte close ne m'enchante pas... J'ai même demandé à d'anciens voisins s'ils pouvaient le faire mais je n'ai pas eu de réponse. Pour le petit mot, je n'y ai pas pensé car je n'ai jamais eu ce genre d'ennuis. Je pensais que la vérification des coordonnées était systématique.
Je crois que je vais pouvoir "m'asseoir" sur mes 44€...

[pannim4]

bonsoir  à 44 euro de l heure  je me deplace  nous n avons pas les memes valeurs

[silly642]

Certes, si vous êtes sûr de trouver quelqu'un. Tant mieux si vous êtes en bonne santé, prêt a payer un aller-retour RER. Pas moi, pas assez en forme.

[pannim4]

bonsoir vous avez demenagez les anciens chequiers doivent etre detruits   changer la carte  d identite voire la carte grise  mettez vous a la place du vendeur  en cas de chequiers perdus ou voles       de la negligence au plus haut niveau

[pannim4]

déménagé

[mimolette0]

@pannim4

Mais que racontez vous ? Quel est le lien entre un changement d'adresse et un chéquier volé ou perdu ?

Seules les personnes qui déménagent se font dérober leur chéquier ou le perdent... compliqué de les détruire du coup.

Malgré un changement d'adresse vous pouvez émettre des chèques avec votre ancienne adresse et sans limitation dans le temps. Seule la banque doit être avertie de ce changement.

Carte d'identité et passeport, le changement est facultatif, en rien obligatoire...

Puis ce n'est pas "voire la carte grise", car c'est obligatoire, et ce n'est pas un changement de document mais une déclaration et une partie à coller sur ce certificat...

Alors venez pas taxer ce membre de négligence sur des infos erronées.

[koalagris]

@pannim4

Pour information le changement d'adresse n'est PAS un motif de renouvellement de CNI.
Tentez l'expérience : le dossier sera refusé

On renouvelle une CNI : quand elle est expirée (gratuitement en restituant l'ancienne) ou si elle est perdue (sur déclaration de perte et en payant une vingtaine d'€ en timbres fiscaux).

[silly642]

La seule négligence dont je suis "coupable" c'est d'avoir oublié de mettre un petit mot au vendeur comme quoi l'adresse déclarée sur eBay était la bonne... Mais je n'avais pas encore eu ce genre d'ennuis en payant par chèque (chèque encore valable même avec une ancienne adresse). Je suis donc punie et je n'ai JAMAIS accusé le vendeur de quoi que ce soit. Je cherchais juste une solution.

[pannim4]

bonsoir je suis heureux que mon agressivite vous ait fait réagir un conseil exigez de votre banque de nouveaux chéquiers ai connu des emmerdes impensables

[antalya17andco]

Bonsoir,

Faut dire quand même que le vendeur n'est pas très futé. On envoi à l'adresse ebay ou paypal s'il y a.
Et dans le doute, on demande juste la confirmation à l'acheteur. Cela arrive qu'un achat soit payé par une tierce personne.

[mimolette0]

@silly642

Arrêtez vous n'êtes coupable d'aucune négligence, vous avez la courtoisie de ne rien reprocher à votre vendeur, c'est tout à votre honneur.
Et bien je vais être moins courtois que vous, car ce vendeur aurait du agir pour la plus part des vendeurs sérieux en vous contactant par mail pour connaitre l'adresse à laquelle il devait expédier le colis, surtout sue un paiement par chèque. Il est censé l'expédier à l'adresse du compte eBay, mais les recours étant quasi nuls sur les paiements par chèques, eBay ne s'embarrassent pas de litiges par ce moyen de paiement.
Cependant en lisant entre les lignes vous avez une possibilité de réclamation....

Bonne journée

[silly642]

J'ai eu quelqu'un de très sympa chez eBay à ce sujet ; il m'a dit qu'il essaierait de me faire rembourser. Je vais aussi appeler directement la poste de Sucy pour comprendre pourquoi le facteur a mis le colis dans la boîte à lettre alors que ce n'était pas le nom indiqué. Ras-le-bol. (je m'en remettrai...)

[pannim4]

bonsoir vous croyez que le facteur a le temps de se poser la question je mets ou je mets pas dans la boite

[silly642]

Bonsoir, j'ignore pourquoi vous m'avez prise en grippe... Il y a trois maisons avec le même numéro mais des noms différents dans l'impasse où j'habitais et, logiquement, le facteur est censé lire le nom du destinataire. Merci encore pour votre aide bienveillante.

[silly642]

Bonjour à tous,

Un voisin a récupéré mon colis ! Merci encore de vos conseils.