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Non paiement sur objet acheté

Bonjour,

 

Un acheteur a remporté une enchère sur un de mes objets vendredi 27 juillet matin à 10h.

Il s'agit d'une paire de mules neuves Birkenstock à 41 euros.

Cette personne n'a pas répondu à mes 2 messages (je lui demande si elle veut un envoi par colissimo ou mondial relay) .

J'ai un doute : elle s'est inscrite le matin même sur Ebay, je pense que je n'aurai pas de nouvelles.

J'ai son adresse (trouvée sur Ebay) mais pas de n° de portable.

Dois-je ouvrir un litige de suite ou bien annuler la vente?

 

Merci d'avance pour vos réponses.

 

Cordialement.V

Solution approuvée
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en réponse à 8348denisep

alors pas sous ce pseudo , sinon puisque vous n'acceptez que paypal les 4 jours pour ouvrir un litige objet non réglé y sont , vous ne pouvez pas de votre fait annuler , votre acheteur peut vous signaler pour refus de vente et vous évaluer

en outre annuler c'est avoir un défaut sur votre compte vendeur et votre acheteur peut même vous faire perdre la commission ebay

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Membre eBay
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[ modifié ]
en réponse à 8348denisep

bonjour @8348denisep

 

vente de vendredi = nous ne sommes que lundi...  Smiley frustré

et vous avez déjà envoyé 2 messages ???

ça ne sert à rien de se montrer impatient ou parano = les gens, nouveaux inscrits ou pas, ne sont pas vissés devant leur pc h24 et bougent souvent le week-end...

 

laissez quand même le temps à l'acheteur de régler (et/ou de vous répondre) : vous ne prenez que les chèques ou les virements.

Le délai de paiement sur ebay c'est 4 jours (impossible d'ouvrir un litige avant ce délai minimum), mais il est d'usage d'attendre une semaine quand on ne prend pas paypal.

 

si il veut un colissimo il paiera 41+7.65, sinon 41+5.25 = donc vous saurez le mode d'envoi à réception du paiement pourquoi le harceler ainsi ?

 

et si il ne paie pas vous ferez un litige pour non paiement (surtout pas d'annulation car ça fera un défaut sur votre compte vendeur, et pas de remise en vente avant clôture du litige)

 

cdlt