Problème survenu lors du paiement d'un obj

[jacquelinsevestr28]

Un problème  que je rencontre  actuellement  lors  du paiement  d'un objet  acheté  AUX ENCHÈRES  le  motif  suivant  s'affiche  

  CETTE  commande n' a pas  pu être  traitée ..le coût de la commande n' étant  pas  inclus dans  le montant  total 

MONTANT  DÛ   00,00. EUROS.J'AI  BEAU ENVOYER  DES EMAILS  AU VENDEUR  ( QUI EST EN ANGLETERRE  )    qui me répond   en anglais  hélas  que je ne comprends  pas  ..À  EBAY  QUI ME REPOND PAR LETTRES  TYPES TOUTES IDENTIQUES  VRAISEMBLABLEMENT  TRAITÉE  PAR  UN ROBOT et maintenant  ce vendeur  qui a ouvert  un litige  pour non paiement   

Une personne  aurait  elle subit  ce même  désagrément  merci  pour  VOTRE  réponse b jackie 

[petanq57]

                                Bonjour? ?

@jacquelinsevestr28;

                   Pourquoi acheter à l'étranger si vous ne maitrisez pas un minimum l'Anglais ? ?

                            Google Traduction                   Reverso | Traduction gratuite, Dictionnaire, Grammaire

                 Lorsque les frais de port ne sont pas indiqués pour la France , c'est bien souvent que le vendeur n'expédie pas à l'étranger. Vous auriez du contacter le vendeur AVANT d'acheter .

                 Mais vous n'auriez pas du pouvoir enchérir , il semblerait qu'il a mal paramétré son annonce .

                 Essayez de voir avec le Service Clients par "chat" s'il peuvent faire quelque chose , ou bien attendre lundi et contactez eBay par tél. , mais je doute .

                                            https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1662&levelHierarchy=1a2a2

Cordialement .

[rosedeuxmai-7]

@jacquelinsevestr28

vous avez des traducteurs en ligne , pourquoi ne pas s'en servir

si le prix du port n'est pas inclus c'est certainement que votre vendeur n'envoie pas en France

et vous vous attendiez a quoi , vous ne comprenez pas les réponses de votre vendeur donc

vous ne lui répondez pas , il ouvre un litige pour récupérer la commission que ebay lui a prise

du fait de votre achat