le 28-10-2020 21:17 - dernière modification le 29-10-2020 13:21 par kh-helene
Bonsoir, j'ai vendu un article il y a plusieurs semaines et l'acheteur m'a communiqué un point Relais inexistant. Dès lors j'ai envoyé de nombreux messages demandant un nouveau point Relais, sans réponse. L'acheteur se contente juste de me relancer et maintenant de porter une réclamation ! Jamais nous n'avons pu échangé un seul message, il ne me répond jamais ! Je ne sais plus quoi faire d'autant qu'il risque de mettre une sale note alors qu'il est le seul responsable. Merci de votre aide
Bonsoir,
vous avez été payé il fallait faute de réponse chercher le relais le plus près de son domicile, envoyer et garder vos preuves
vous n'êtes pas novice pour vendre
alors maintenant vous faites l'envoi et fournissez vos preuves d'envoi dans le litige