Je refuse et renvoie un modèle que le vendeur a annoncé comme neuf et qui présente le manque d'un gy

[jewalk84]

Je refuse et veux renvoyer un objet acheté et annoncé comme neuf et qui ne l'est pas, il manque un gyro irremplaçable; le vendeur veut bien rembourser le modèle mais refuse de payer 6.90€ de retour, il ne donne que 5€ de retour. Il m'est désagréable de payer de ma poche 1.90€ et de perdre tant de temps pour une erreur dont je ne suis pas responsable. Que faire?

[mimolette0]

Bonsoir @8099davidc

Nous sommes responsables du transit du colis durant la livraison, comme il y a un suivi, le colis est toujours notre propriété.

Mais à partir du moment où il a été livré, il devient propiété de l'acheteur.

Là apparemment il aurait été volé dans la boite aux lettres, c'est le problème de l'acheteur, plus le vôtre.

Vous avez fait fait votre job, le livreur aussi ....

Bonne soirée

[8099davidc]

Merci de votre réponse.. .même la poste elle même ne fais rien pour cet réclamation de l acheteur après une enquête de leur part.

[mimolette0]

Votre acheteur devrait porter plainte... Voir aussi si son assurance habitation s'étend à sa boite aux lettres...

[rosedeuxmai-7]

@8099davidc

hey c'est pas le scooter du môme a sarko , on va pas mobiliser le GIGN

la poste marque c'est livré , donc pour vous c'est cool , en cas de litige vous envoyez la copie d'écran

de livraison et c'est fini

[mimolette0]

@rosedeuxmai-7 non mais ça c'est ton côté grande ville ... dans un village ce genre de vol occupe la gendarmerie du bled... ça change des poules écrasées

[rosedeuxmai-7]

bonjour @mimolette0

tu rêves , ils sont au bord de la route planqués derrières leurs jumelles a me guetter

[mimolette0]

Bonjour @ rosedeuxmai-7

Ah parce que toi maintenant tu t'arrêtes quand ils te font signe ... c'est nouveau