le 01-12-2020 09:50
Bonjour j'ai ouvert un litige pour un objet non livré. Le vendeur a l'air de bonne foi et affirme que l'objet semble effectivement perdu. Il en a expédié un nouveau. Aujourd'hui il me demande de clore le litige. Je suis prêt à le faire, mais si il y a encore un problème de livraison, aurais-je la possibilité d'ouvrir à nouveau un litige pour le même problème à savoir la non livraison de l'objet ?
Merci pour vos réponses.
Olivier
bonjour,
dite au vendeur que vous cloturez le litige dès que vous avez recu l'objet,
c'est ainsi qu'il faut procéder.
un litige cloturer ne peut pas etre reouvert.
cdlt.