le 12-10-2017 03:12
Bonjour
Etant nouvel inscrit sur ebay, j'ai une question afin de ne pas avoir de problème
J'étais intéressé par 3 produits vendu par le même acheteur. 2 produits étaient en enchères et 1 en achat immédiat. Je suis rentré en contact avec le vendeur pour voir si on pouvait regrouper les frais de port, et il est ok pour diminuer les frais de port.
J'ai juste enchéri et gagné, 1 produit qui était aux enchère, je ne pouvais pas enchérir sur un 2ème produit étant donné que je suis nouvel inscrit.
Il m'a envoyé une facture global via paypal regroupant les 3 produits qui m'intéressaient et les frais de port que nous avons négocié. Il n' y a aucun soucis avec le vendeur
Mais étant donné que j'ai payé les 3 produits avec l'accord du vendeur avant que les enchères se terminent et que j'ai gagné le 1er produit qui était aux enchères (personne n'a enchéri sur 2ème et le 3ème était en achat immédiat). Ebay me demande maintenant de payer le premier produit que j'ai gagné aux enchères, alors que j'ai déjà tout payé avant. Je peux fournir une preuve de mon paiement paypal
Ma question :
Comment faire pour dire a Ebay que le produit que j'ai gagné aux enchères à déjà été payé avant la fin de la vente ?
Merci pour votre aide
Guillaume
Bonsoir @jean-luc-fr
Vous êtes sur un forum d'utilisateurs, peu de chances que ce forum soit lu par eBay...
En effet eBay a beaucoup changé, nous sommes nombreux à le penser et à le dire.
Après 7 euros pour un envoi par lettre, il y a de l'abus oui. Mais bon nombres de vendeurs ont recours aux envois avec suivi et preuve de livraison... car eBay a beaucoup changé aussi pour les vendeurs et pas du tout dans le bon sens et au delà des frais d'envoi...
Bonne soirée
"Colissimo France 6,10 €Net 30 kg maxi"
c'est une blague ????? (ou alors les tarifs de 1982 ??? )... c'est sur le site de la poste qu'il faut regarder !
6.10€ c'était pour du - de 500grs en 2017... nous sommes le 29/12 = il faut prendre en compte les tarifs 2018 !!!
et puis :
une figurine sous blister pése 0,80g = 80grs vous voulez dire... (parce que moins d'1grs euh...)
par contre votre analyse est ok dans ce cas... avec emballage tranche 100 à 250grs = 3.12€ tarif ecopli 2018
@jean-luc-fr
rien de bizarre... ça fait 10 ans que je fais de la vente... 10 ans que j'ai l'habitude des augmentations de port.
vous pensez vraiment qu'au 29/12 les vendeurs n'ont pas déjà changé leurs tarifs pour ceux de 2018 ?
considérez que :
1) les vendeurs (surtout les particuliers) n'ont peut être pas les disponibilités pour expédier aujourd'hui ou demain (si tenté que leur poste soit ouverte le samedi, ce n'est pas le cas partout)
2) les acheteurs ont 4 jours pour payer : comment le vendeur peut savoir si son acheteur va régler de suite ou dans 4 jours ? (ou si il va régler par chèque ou par virement, ce qui prendra + de temps encore)
alors vous ça vous dérange de payer 3.12€ au lieu de 2.84€ aujourd'hui mais si c'est pour la pomme du vendeur c'est pas grave ? (et encore là dans cet exemple c'est pinailler pour quelques centimes, mais plus c'est lourd plus la différence augmente)
vous savez qu'ebay prend 8% sur le port, et paypal 3.4% ??? (11.4% au total)
dsolé là je ne suis pas d'accord avec vous : perso le 29/12 mes fdp sont déjà changés !!! (surtout que ne prenant pas ppal c'est impossible que je sois payé pour demain...)
bonne journée
@ jean-luc-fr
non le vendeur particulier ne paie pas les mises en vente, ou remises en vente, tant qu'il reste dans le cadre de son quota mensuel gratuit (sans compter les promos supplémentaires), donc ça n'est pas un souci...
ayant pris paypal (avant) il est normal que j'inclus dans mon raisonnement les frais que les vendeurs l'acceptant ont (même si moi je ne les ai pas)
niveau pinaillage je parlais surtout de l'exemple (entre 2.84 et 3.12€)
après je pense qu'il faut essentiellement prendre en compte le prix port inclus : il m'est arrivé d'acheter tout en sachant que le port était surfacturé, mais ça restait moins cher port inclus qu'ailleurs, dont j'ai validé l'achat et ne me suis pas plaint du port (que j'avais accepté en toute connaissance de cause)
je pense également que nous avons pu, à ce stade, échanger nos divers points de vue
maintenant chacun voit midi à sa porte...
bonne journée également