paiement avant la fin de l'enchère pour regroupement des frais de port

[dutilloguillaum_0]

Bonjour

Etant nouvel inscrit sur ebay, j'ai une question afin de ne pas avoir de problème

J'étais intéressé par 3 produits vendu par le même acheteur. 2 produits étaient en enchères et 1 en achat immédiat. Je suis rentré en contact avec le vendeur pour voir si on pouvait regrouper les frais de port, et il est ok pour diminuer les frais de port.

J'ai juste enchéri et gagné, 1 produit qui était aux enchère, je ne pouvais pas enchérir sur un 2ème produit étant donné que je suis nouvel inscrit.

Il m'a envoyé une facture global via paypal regroupant les 3 produits qui m'intéressaient et les frais de port que nous avons négocié. Il n' y a aucun soucis avec le vendeur

Mais étant donné que j'ai payé les 3 produits avec l'accord du vendeur avant que les enchères se terminent et que j'ai gagné le 1er produit qui était aux enchères (personne n'a enchéri sur 2ème et le 3ème était en achat immédiat). Ebay me demande maintenant de payer le premier produit que j'ai gagné aux enchères, alors que j'ai déjà tout payé avant. Je peux fournir une preuve de mon paiement paypal

Ma question : 

Comment faire pour dire a Ebay que le produit que j'ai gagné aux enchères à déjà été payé avant la fin de la vente ?

Merci pour votre aide

Guillaume

[mimolette0]

Bonsoir @jean-luc-fr 

Vous êtes sur un forum d'utilisateurs, peu de chances que ce forum soit lu par eBay...

En effet eBay a beaucoup changé, nous sommes nombreux à le penser et à le dire. 

Après 7 euros pour un envoi par lettre, il y a de l'abus oui. Mais bon nombres de vendeurs ont recours aux envois avec suivi et preuve de livraison... car eBay a beaucoup changé aussi pour les vendeurs et pas du tout dans le bon sens et au delà des frais d'envoi...

Bonne soirée

[antalya17andco]

Bonsoir,

Je me pose juste la question si une figurine sous blister ne dépasse pas les 3 cm.
Dans ce cas, la lettre suivie n'est pas possible.

[mimolette0]

Bonsoir @antalya17andco
Oui c'est vrai d'autant plus que je pense que les collectionneurs achètent aussi pour un blister en bon état, donc par lettre, ça laisse à désirer.
Et il me semble, à confirmer par nos répondants, que la lettre avec suivi ne suffit pas pour prouver la réception...

[powelz77777]

Bonsoir,
En effet, on voit régulièrement des frais de port en "lettre", suivie ou non, pour des produits qui ne peuvent logiquement faire moins de 3cm de largeur correctement emballés... Pour une figurine sous blister, 4€ en point relais et c'est bon...

[marmotte-chamois]

Bonjour
Pour ma part une figurine sous blister, expédition Mondial relai à 3,85 euros, si la personne veut un colissimo c'est 6,90 euros pour 750 grammes. En général une figurine sous blister dépasse les 3 cm d"épaisseur que demande la poste.
Les acheteurs sont bien gentils, mais ils veulent tous un objet qui arrive à bon état, c'est tout à fait normal mais veulent les frais de port le moins cher.
Bonne journée à tous

[koalagris]

Bonjour à tous
La limite de 3cm d'épaisseur n'est contrôlée que si vous passez par le guichet.
j'envoie régulièrement (et depuis des années) par la boîte à lettres jusqu'à 5cm d'épaisseur (c'est le max pour que ça passe par la trappe) sans jamais avoir eu aucun souci (ni de réception, ni de surtaxe), j'ai juste constaté que pour les grosses boîtes il fallait parfois compter 1 jr de plus pour l'acheminement.
Et 7€ de port pour un envoi lettre sur la tranche 500grs/3kg c'est parfaitement normal compte tenu des tarifs postaux (de fait pour 750grs, par ex, autant faire un colissimo).
Bonne journée

[jean-luc-fr]

bonjour à tous
en faite j'ai mis 7euros comme un exemple mais cela va bien en dela ,suffit de regarder ,bien sur je désire un produit en bonne etat & envoyé correctement ,mais quand même il y a des limites à ma naïveté
j'ai vendu sur ebay ,mes frais etais toujours en adéquation avec la réalité postale ,je ne me suis jamais permis de me faire de gras sur les ports
aujourd'hui j'ai plus lm'impression que le vendeur veux vendre son produit 2x une fois en enchére ou achat immédiat et une fois en mode frais ,
une enveloppe bulle en envoi simple pour un blister c'est pas 7E quoi qu'on en dise
`@marmotte-chamois ,je ne trouve pas vos frais de port excessif d'autant que si apres vous faites regroupement des objets ça atténue encore le prix pour l'acheteur!
aprés moi j’achète du star wars, enfin j'essayé maintenant je vais aller directement acheter sur des sites etrangers,hélas
voilà bonne continuation à vous et passé de bonne fêtes de nouvel an

[koalagris]

@jean-luc-fr
"une enveloppe bulle en envoi simple pour un blister c'est pas 7E quoi qu'on en dise"
Ben si : voir ma réponse ci-dessous. un envoi de + de 500grs c'est 6.40€ en lettre verte et 7.60€ en prioritaire
= Voir tarifs postaux applicables au 1/1 , ils sont accessibles en ligne
Bonne année à vous également

[mimolette0]

Bonjour à tous
Oui @koalagris tu as raison, j'ai pris connaissance des tarifs 2018 de la poste, ils prennent une sacrée claque... comme disait @powelz77777 à ce prix là autant partir sur du Mondial Relay, au moins il y a un suivi.
Après il ne faut oublier qu'eBay prend aussi une com sur les frais d'envoi.

[koalagris]

bonjour @mimolette0
et oui !!!
c'est simple : le timbre rouge prend 0.10€, la dernière tranche est de 8 timbres = +0.80€
Alors que le colissimo n'a pris que 0.10€ (jusque 2kg, ensuite c'est +0.50€ et +1€ pour le 10 à 20kg)
il faut croire que la poste fait tout pour augmenter son volume de colis au détriment des lettres...

[koalagris]

l'aspect ubuesque de la chose c'est que les gens devant expédier un gros dossier papier auront désormais plus intérêt à le faire en colissimo... 😞 😞

[mimolette0]

Tu ne crois pas si bien dire, j'en ai eu l'expérience il y a peu de temps, il était plus intéressant d'envoyer mon dossier par colissimo que par la poste, il me fallait aussi une preuve d'envoi sur ce dossier... donc je te laisse imaginer l'AR

[jean-luc-fr]

je sais pas si on parle de la même chose, 🙂
dans mon cas une figurine sous blister pése 0,80g environ ,une enveloppe bulle grd modéle 30gr +marge de 25gr total 131,disons 150gr pour arrondir selon le tarif de la poste en envoi ECOPLI on est à 2euros84 net et jusqu'a 250gr
même si je rajoute le pris de l'enveloppe,l'encre pour avoir ecrit l'adresse,et le faits d'avoir été à la poste,on est loin des 7euros ,donc si j'avais du vendre une figurine j'aurais fais payer le prix de l'objet + 3euros environ de frais de port
bien sur je reconnait que tous les vendeurs ne sont pas concernés par mes propos ,mais il y en a de + en +
je sais pas si je suis déconnecter de la réalité ou pas ,

quand à 1 colis voici ce que j'ai trouvé ::
Colissimo France (« avec Signature » en option)
En bureau de poste
6,10 €Net
30 kg maxi
Suivi sur internet
Livraison en boîte aux lettres
Indemnisation
Remise contre signature (en option)
Emballage prêt à affranchir (en option)
Neutre en CO2
Envoi depuis sa boite aux lettres

là je suis ok pour les 7 euros le tarif me semble cohérent ,,,, enfin comme disait une intervenante ici ,si on veut pas se faire N....er on achéte pas !!!

[rosedeuxmai-7]

@jean-luc-fr

quand à 1 colis voici ce que j'ai trouvé ::
Colissimo France (« avec Signature » en option)
En bureau de poste
6,10 €Net
30 kg maxi

de quoi tu te plains , je viens d'envoyer 3 colis de plus de 10 kg et de moins de 30 pour 80,70 euros

ça pique un peu plus que tes 7 euros , le prix du port , tu le vois , ça te parrait disproportionné t'achète pas

la figurine est rare , tu sais que tu vas la chercher longtemps , tu payes et t'oublies

c'est rien juste un peu de blé

[koalagris]

@jean-luc-fr

"Colissimo France 6,10 €Net 30 kg maxi"

c'est une blague ????? (ou alors les tarifs de 1982 ??? )... c'est sur le site de la poste qu'il faut regarder !
6.10€ c'était pour du - de 500grs en 2017... nous sommes le 29/12 = il faut prendre en compte les tarifs 2018 !!!

et puis :
une figurine sous blister pése 0,80g = 80grs vous voulez dire... (parce que moins d'1grs euh...)
par contre votre analyse est ok dans ce cas... avec emballage tranche 100 à 250grs = 3.12€ tarif ecopli 2018

[jean-luc-fr]

je sais pas pourquoi vos tarifs ne correspondent pas moi j'ai etait sur la poste.fr
puis Calculer un tarif d’envoi !ensuite "Lettre, petit objet
Pour vos envois de moins de 3 cm d'épaisseur."
puis simulé ,j'ai remplis le poids escompté ,et le site m'a proposé le montant le plus approprié
effectivement je parlais bien de 80grammes ,
cordialement !

[koalagris]

parce que 2.84€ c'est le tarif ecopli 2017....ça ne sert plus à rien de le prendre (à part pour un envoi cet am ou demain)

3.12€ = tarif ecopli 2018 (autant s'habituer tout de suite)

cdlt

[jean-luc-fr]

@rosedemai
je ne suis pas vraiment d'accord avec vous ,si j’achète un produit même rare ,j'y mets le prix d'achat,ensuite pour la livraison je suis en droit de m'attendre à un respect,pourquoi me faire payer 2x la valeur du prix de port
je peux etre d'ac avec vous sur le principe que de 0 à 10 c'est ce montant (exemple)4€ ,de 10 à 20 c'est 10€.. ect.... donc si je suis à 1 ben c'est con mais c'est comme ça,c'est 4€ si je suis à 9,5 c'est cool et c'est toujours 4€ ,par contre si je suis à 1 et qu'on me fait payer comme si j'etais à 11 donc 10€ ben non je ne peux accepter !
c'est là ou je m'insurge ,apres certains ne sont pas obligé de compter
moi je compte
,je veux juste payer le juste prix c'est tous,je peux mettre 100€ sur l'achat du produit et c'est normal si c'est le prix ,mais sur le service non je veux juste payer le bon prix !
voici juste ma façon de voir ,
cordialement

[jean-luc-fr]

@koalagris,
si vous postez une lettre ecopli cet aprem ,on vous factuera 2.84 NOn ?
je ne pense pas que vous allez râler pour payer le tarif 2018 ?
bizarre votre envie de basculer de suite au montant max!vous inquiétez pas l'année 2018 sera rempli de nouvelles taxe et autres ponction sur revenus
bonne ap

[koalagris]

@jean-luc-fr
rien de bizarre... ça fait 10 ans que je fais de la vente... 10 ans que j'ai l'habitude des augmentations de port.
vous pensez vraiment qu'au 29/12 les vendeurs n'ont pas déjà changé leurs tarifs pour ceux de 2018 ?

considérez que :
1) les vendeurs (surtout les particuliers) n'ont peut être pas les disponibilités pour expédier aujourd'hui ou demain (si tenté que leur poste soit ouverte le samedi, ce n'est pas le cas partout)
2) les acheteurs ont 4 jours pour payer : comment le vendeur peut savoir si son acheteur va régler de suite ou dans 4 jours ? (ou si il va régler par chèque ou par virement, ce qui prendra + de temps encore)

alors vous ça vous dérange de payer 3.12€ au lieu de 2.84€ aujourd'hui mais si c'est pour la pomme du vendeur c'est pas grave ? (et encore là dans cet exemple c'est pinailler pour quelques centimes, mais plus c'est lourd plus la différence augmente)
vous savez qu'ebay prend 8% sur le port, et paypal 3.4% ??? (11.4% au total)
dsolé là je ne suis pas d'accord avec vous : perso le 29/12 mes fdp sont déjà changés !!! (surtout que ne prenant pas ppal c'est impossible que je sois payé pour demain...)

bonne journée

[jean-luc-fr]

je ne pinaille pas ,je ne fais que repondre,à vos com's
(delai de paiement,frais ebay,tarif poste,)
vous devriez passé aux tarifs 2019 directement ,apres tous on va pas pinailler
non je plaisante ,
je peux comprendre vos soucis de vendeur,apres si vous refusez Paypal vous n'avez pas de frais 3.4% à régler ? bon moi je suis acheteur ,si je vais dans une boutique puis une autre et que je vois le même produit avec 2 tarifs différents ,il est clair que j’achèterais dans celle qui est la moins onéreuse ,il y a l'offre et il y a la demande ,si plus de demande ,plus de business ,je vois beaucoup d'offre dans la catégorie qui m'intéresse qui traîne depuis des lustres fautes d'acheteurs ...c'est triste,car le vendeur paye pour son annonce et pour la renouveler aussi en tous cas à l'epoque c'etait comme ça !!
bon je vous laisse bonne journée

[mimolette0]

@jean-luc-fr
Voulez payer le juste prix, le vendeur veut récupérer la juste somme. Les vendeurs qui ne margent pas sur les frais de port, impactent sur le prix de vente, c'est comme les frais de port gratuits... pensez vous sincèrement qu'ils le soient ?

Je suis vendeur et acheteur sur eBay, lorsque je vends ici, les acheteurs se plient à mes tarifs ou ils vont voir les vendeurs chinois, je m'en tape.
Lorsque j'achète j'accepte les conditions de vente du vendeur, sinon je vais voir ailleurs.

Il y a encore sur eBay cette liberté de choisir ... Il y a des sites où les frais de port sont imposés par le site, sites sur lesquels je vends, mieux au passage, mais vous croyez réellement que cela n'a aucune répercussion sur le prix de vente ?

Nous avons la liberté d'acheter ou pas, comme moi j'ai la liberté de ne plus prendre Paypal, mais comme je continue à l'accepter je prends aussi les emm... qui vont avec. Lorsque vous voulez un objet vous êtes en mesure de savoir si l'offre et acceptable.

Si eBay impose des barèmes pour les frais de port, les prix de vente vont augmenter...
Moi je trouve aberrant qu'eBay se rince sur les frais de port, mais que voulez vous, cela a évité de voir des ventes à 1 euro et 50 euros de rais de port ...

[koalagris]

@ jean-luc-fr

non le vendeur particulier ne paie pas les mises en vente, ou remises en vente, tant qu'il reste dans le cadre de son quota mensuel gratuit (sans compter les promos supplémentaires), donc ça n'est pas un souci...

ayant pris paypal (avant) il est normal que j'inclus dans mon raisonnement les frais que les vendeurs l'acceptant ont (même si moi je ne les ai pas)

niveau pinaillage je parlais surtout de l'exemple (entre 2.84 et 3.12€)

après je pense qu'il faut essentiellement prendre en compte le prix port inclus : il m'est arrivé d'acheter tout en sachant que le port était surfacturé, mais ça restait moins cher port inclus qu'ailleurs, dont j'ai validé l'achat et ne me suis pas plaint du port (que j'avais accepté en toute connaissance de cause)

je pense également que nous avons pu, à ce stade, échanger nos divers points de vue
maintenant chacun voit midi à sa porte...

bonne journée également

[jean-luc-fr]

@koalagris ,je vous souhaite bonne fête de fin d'année content d'avoir un peu débattu et d'avoir le point de vue d'un vendeur !merci à vous

@mimolette ,bien sur que vous avez la liberté de vendre
de vendre au prix que vous le désirez
bien sur que si vous désirez vendre votre montre Rolex en Or à 300€ et de faire des frais de port à 5500€ c'est votre liberté complète
je le conçois et bien sur j'ai la liberté de ne pas acheter la montre chez vous 😉
je pense comme vous qu'il est inadmissible que ebay palpe le pognon sur les frais de port,mais et là j'extrapole ""que des petits vendeurs avec la complicité d'acheteurs,ont à un moment fais des ventes à 1euros mais blinder des frais pour ne pas payer les com's,""j'en suis conscient ,maintenant mon opinion reste ce qu'elle est ,il ne faut pas vous énervez
moi j’achète dorénavant tres peu sur ebay et ce depuis quelques mois
pourtant les produits sont là ,l'argent est dans ma poches ,mais voilà c est comme ça
,alors oui je vais en chine ou aux states pour acquérir mes objets de collection parce que malgré tous j'ai moins l 'impressions d’être le pigeon farcie ,,là ou par contre je suis de tous cœur avec vous c'est sur le fait que EBAY se goinfre royalement sur les vendeurs
cependant comme dit plus haut moi je suis que l' acheteurs,
Mais si on y réfléchis bien on peu faire un parallèle avec la grande distribution et les petits producteurs ,
mais au final c'est toujours le client qui rake
mimolette !je vous souhaite une bonne fête de fin d'année mes meilleurs voeux pour 2018 ainsi qu'a tous ceux qui m'auront lu
au revoir

[mimolette0]

@jean-luc-fr
A quel moment me sentez vous énervé ?
Sauf que là le vendeur et l’acheteur sont les clients d'eBay avant tout.
Ma fameuse Rolex, non je vous la vendrez 5812 euros en vous offrant les frais de port en colissimo avec recommandé.

En achetant en Chine et aux Etats Unis, vous n'avez pas l'impression d'être le pigeon farci ????
Ebay et Paypal, regardez le malheur que vous avez causé !!!!

Bonnes Fêtes de fin d'année cher @jean-luc-fr ... Passez un excellent réveillon...