problème de livraison mondial relay

[yoyo-video]

Bonjour,

j'ai passé commande d'un article sur ebay et payé par paypal

Le vendeur me communique le numéro de suivi du colis envoyé en mondial relay

Le problème c'est que le colis est arrivé dans un point relais à 500km de chez moi et après m'être renseigné auprès de mondial relay le colis ne m'est même pas adressé et en plus a été remis à quelqu'un.

Le vendeur affirme avoir pourtant envoyé le colis par l’intermédiaire de la plateforme d'expedition automatique d'EBAY qui donne elle-même l'adresse du destinataire et qu'il n'avait pas le choix d'un autre moyen d'expédition.

Je ne sais pas qui croire ou quoi faire dans cette histoire

Cordialement

[mimolette0]

Bonjour @escrimeur75

Je vais être direct avec vous, votre question sur ce type de bien me laisse perplexe...

Votre compte eBay a été créé en 2010, vierge de tout achat, de toute vente.

Création du compte forum le 2 Mai 2018 ...

Pour poser une question relative à la sécurité Paypal, garantie Paypal ... 

Vous nous demandez ça en tant que futur acheteur ou futur vendeur ?