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Solution approuvée
Remboursement spontané mais transaction non annulée

Bonjour,

J'ai acheté dimanche soir (08/10) en achat immédiat un objet avec livraison comprise. J'envoie un message au vendeur lundi matin avec mon adresse mail pour qu'il me tienne au courant et me passe le numéro de suivi du colis, et il me répond le soir même qu'il postera le colis mercredi. A ce moment là, mon compte bancaire est déjà débité de la somme, donc le paiement est bien passé.

Ce matin (jeudi 12/10), n'ayant aucune nouvelle, je renvoie un message au vendeur pour lui demander ce qu'il en est, et je reçois ce soir un remboursement Paypal, sans aucun mail ou explication. Soit, mais toujours est-il que la transaction semble toujours active dans mon profil, qui m'affiche maintenant un objet non payé. J'en conclus que la transaction n'a pas été annulée par le vendeur sur le site, et je ne peux le faire moi-même.

J'aimerais que le statut de cette transaction soit clair, n'ayant pas envie de passer pour un mauvais payeur.

Merci d'avance.

Solution approuvée
Membre eBay
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en réponse à gt-alex74

                                              Bonsoir @gt-alex74 ;

 

                    Vous ne risquez rien du côté d'eBay bien que cet transaction reste comme impayée dans vos Objets achetés.

 

                    Il n'y a que les vendeurs qui peuvent ouvrir un litige pour objet non payé, eBay ne fera rien. Vous aurez peut être un rappel automatique de paiement du système robotisé : vous n'en tiendrez pas compte.

 

                    Si votre vendeur ne vous envoie pas la Demande d'annulation de transaction , c'est pas bien grave, vous laissez courir .

 

 

Cordialement .

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Membre eBay
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en réponse à gt-alex74

bonsoir @gt-alex74

 

la transaction sera annulée quand le vendeur vous enverra une demande d'annulation a

 

laquelle vous aurez répodu oui

 

bonne soirée