Suivre un envoi gls?

[ungarsdu90rmi]

Bonjour,

J'ai acheté un iPad aux Etats unis, par le biais de GLS. Le vendeur m'a envoyé un numero de suivi FedEx, pour suivre le colis depuis chez lui à la plateforme chargée d'envoyer les colis à l'étranger. Le colis est marqué livré à cette plateforme.

Or, cela fait maintenant 7 jours, et je n'ai plus aucunne nouvelle du colis, pas de mail, le numero de suivi Ebay UPAAB n'a absolument aucune information, et le vendeur ne répond pas. Comment puis je faire pour retrouver ce colis? Est il toujours bloqué chez le transporteur gls??

[lingma85]

Bonjour,

Vous vous retrouvez face aux problèmes du global shipping où le vendeur US se libère de ses obligations de vendeur sur un mandataire dont vous avez de la difficulté à suivre les colis...

De toutes manières.. 7 jours c'est un peu juste pour que votre colis soit à disposition en France...

Il faut attendre encore une bonne semaine...

Quant à le retrouver et savoir où il peut êtr concé, s'il l'est...

heu...

Au pire vous avez 45 jours pour agir si votre colis n'est pas livré...

Faites attention aux délais.

Cordialement

PS  :

La prochaine fois que vous voyez des frais d'importation supplémentaires, en plus des frais de port, sur une annonce US..... vous évitez et allez voir ailleurs...

[ungarsdu90rmi]

Je viens de recevoir un email de la part d'un artis-web.de, me disant que le colis a déjà été pris en charge par gls, et me sera livré demain... On va voir ça..
Je laisse la question ouverte au cas où, pour avoir des témoignages

Merci !