avoir une étiquette pour un retour colis

[alairic-0]

Bonjour,

comment je peu me procurer une étiquette Mondial Relais, pour un retour de colis, car je suis acheteur

le vendeur ne m'a pas envoyer de bordereau depuis le 18 Novembre et les retour sont accepté avant 14 jours donc je ne peu pas renvoyer le colis en question pour l'instant

que faut-il faire

merci

[4287danielj]

Bonjour,

vous ne dites pas de quel problème il s'agit ni si votre vendeur est un pro ni si vous avez payé par paypal seul cas ou la "garantie eBay" s'applique?

si vous avez payé par paypal suivez le guide....! .....c'est sur l''annonce de l'objet....

http://pages.ebay.fr/acheter/garantie-client.html

[petanq57]

                                          Bonjour @alairic-0 ;

                        Ce n'est pas parce qu'il y a écrit "Retours acceptés" dans l'annonce de votre vendeur que c'est forcément lui qui doit payer ce retour .

                        Si c'est un Pro , bien lire ses conditions de vente et retour .

                        Quel est le motif de votre retour ? ? Si c'est pour convenance personnelle ou suite à une erreur de votre part, en principe les frais sont pour vous .

                       Si paiement autre que Paypal (chèque, virement, ......), c'est au bon vouloir de votre vendeur .

Cordialement .