bonjour ayant commande 2 articles payes en meme temps un seul est arrive

[miccon-17]

bonjour ayant commande 2 objets un seul ma ete livre que faire,commande sans inscrition

[mfoloeil]

c'est quand même bizarre 

https://communaute.ebay.fr/t5/Livraison-et-paiements/livraison/qaq-p/2681263

[koalagris]

pareil...
😉
on ne nous dit pas tout !!!

[sptme-54]

Vous avez dit " Bizarre, comme c'est bizarre ? !! 2 ACHATS, sans inscription, 1 seul reçu
le jour de l'inscription du compte, cela paraît normal vu que les ports ne sont pas groupés...!!

[koalagris]

oui @sptme-54, bonsoir...
comme tu dis : 2 achats sans inscription( malgré un compte du 9/7 et un autre du 15/8) et juste 1 reçu
aurions-nous atteint les sommets de la bizarrerie ?
tu crois que "payés en même temps" signifie "achetés au même vendeur" ? 😛

[sptme-54]

Bonjour, koalagris, je pense simplement que ce jour " Férié du 15 Août " ebay est propice aux ouvertures de comptes, servant simplement à soumettre" des questions curieuses ",comme au 1er AVRIL ...?
Bonne fin de soirée à toutes et tous.

[mfoloeil]

ouais j'ai vu

[petanq57]

                                         Bonjour @miccon-17 ;

                        En avez vous parlé à votre vendeur .

                        Vous avez payé avec Paypal , donc vous avez reçu un mail de confirmation de paiement ; sur ce mail figure toutes les infos concernant votre transaction .

                        Il y a en particulier un n° de transaction qu'il vous faudra renseigner , si vous faites une procédure de litige.

                        Selon la réponse du vendeur, à vous de voir si vous devrez ensuite ouvrir un litige pour Objet ne correspondant pas à la description .

                                      https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/que-faire-si-je-n'ai-pas-re%C3%A7u-mon-objet-ou-s'il-ne-...

Cordialement .

[koalagris]

bonjour @miccon-17

commencez par contacter le vendeur (envoi différé possible)

acheté quand ?

si pas de réponse dans quelques jours = appelez paypal muni du N° de transaction indiqué dans le mail de paypal que vous avez reçu lors du paiement, ils vous guideront.