j'ai vendu un objet le vendeur a payé immédiatement, je dois expédier le colis par Mondial Relay;

[luisdecangas66]

j'ai vendu un objet le vendeur a payé immédiatement, je dois expédier le colis par Mondial Relay; l'acheteur ne répond pas à mon message lui demandant son e-mail et son N°de mobil pour complèté le buletin d'expédition, tel que requis par le transporteur pour aviser le destinataire de l'arrivée du colis. Que faire?

[mimolette0 · Accepted solution]

Bonjour @luisdecangas66

S'il vous a réglé par Paypal vous avez son adresse mail dans le mail que vous avez reçu de PP.

Pour le téléphone, indiquez votre numéro, durant l'expédition vous aurez peut être récupérer son numéro, vous transfèrerez la mise à disposition du colis.

De toute façon il sera logiquement averti sur la boite mail de l'adresse que vous indiquerez 

Bien cordialement

[luisdecangas66 · Accepted solution]

Merci Mimolette je n'y avais pas songé

[rosedeuxmai-7]

bonjour @luisdecangas66

pour le mail @mimolette0 vous a donné la solution , pour le téléphone passez par

recherche approfondie , coordonnées d'un membre

bonne journée

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Vous avez sont adresse PP vous choisissez le points relais le plus proche de son adresse et vous envoyer un message avec l'adresse du points relais

Cdlt

[max2661953]

 Bonjour,

 Le N° de tél ne sert à rien, MR n'appelle pas quand le colis est disponible. 

[rosedeuxmai-7]

oui @max2661953 , c'est vrai mais du moins pour les ventes sur d'autres sites ( comme je ne vends pas

grand chose sur ebay et que je ne propose pas MR sur ebay ) il est obligatoire de mettre adresse mail et

téléphonique sur MR quand on remplit l'étiquette

bonne journée

[max2661953]

rosedeuxmai-7, mon expérience MR vient plus d'un autre site dont les initiales sont PM (plus de 2300 ventes) et où les étiquettes sont pré-remplies (N° tél, mail, adresse.....). Quand même environ 200 expéditions MR sur Ebay, quand je n'ai pas le phone, je mets n'importe quoi, de toute façon je suis l'avancée du colis sur le site MR et je préviens l'acheteur quand il peut aller retirer son achat.

[rosedeuxmai-7]

max2661953 , moi c'est plus sur coincoin que je pense , sur ebay les coordonnées aussi sont pré remplies

donc pas a chercher mais envoyer un colis MR via un site gratuit demande un peu plus de renseignements

et comme je ne suis pas noté je prends soin d'envoyer la liste des points relais a l'acheteur pour qu'il choisisse

je lui demande ses coordonnées complètes ( enfin nous correspondons ) puis je lui envoie le numéro de suivi

en gros l'ambiance du ebay jusqu'en 2010 , détendu , agréable , vendeur et gratuit en plus

[rosedeuxmai-7]

ah , nostalgie du temps qui passe , le c'était mieux avant des vieux c... dont nous riions étant jeunes

t'en souviens tu @antalya17andco

[antalya17andco]

Coucou,

Et comment que je m'en souviens, c'est comme si c'était hier.

[Anonymous]

Bonjour 

Votre client ayant payé par paypal ( paiement immédiat )utilisez uniquement les informations fournies par Paypal et rien d'autres ...le reste étant accéssoires ...adresse de livraison et numéro de téléphone ....un conseil au passage googlelisez toujours vos acheteurs ..cela permet parfois d'avoir des compléments d'informations utiles et éviter les bévues ....