eBay

j'ai acheté et payé un article juste au début du "COVID" et l'acheteur, d'abord, n'a pas réagi puis m'a sorti des prétextes comme quoi il était "très malade" et ne pouvait livrer. Il a fait de sorte à faire passer le délai de recours pour moi! Je n'ai plus le numéro de l'article mais une photo et un descriptif. Comment procéder pour me faire rembourser ou livrer? Merci! Renate ... Afficher plus

J attends toujours ma commande et j ai rien reçu, SVP j ai besoin d aide pour avoir cette commande, je suis nouveau sur eBay et je ne sais pas comment réclamer mon objet. Mes salutations ... Afficher plus

Bonjour, votre équipe Ebay me signale que l’objet mentionné ci-dessus n’a pas été réglé de ma part, hors c’est faux le règlement a été réalisé sur le compte du vendeur qui m’a procuré un Rib, le montant est de 11,90 €. Vous me relancer pour que je paye mais j’ai payé l’objet. ... Afficher plus

Bonsoir, comme je ne trouve nulle part un endroit pour contacter eBay directement, je poste mon probleme en detail ici. Il y a un peu plus d'une semaine j'ai réalisé une transaction avec un vendeur de bonne foi sur eBay. Seulement voila, le lendemain de la transaction et, apres avoir recu un mail de confirmation de la commande, mon compte est suspendu sans raison. Je fournis les documents nécéssaires et mon compte finit par etre débloqué. Aujourd'hui je veux annuler ma commande, le vendeur egalement. Mon argent a bien été débitée de mon compte (L'intitulé de la transaction sur mon comtpe apparait comme "paypal" mais evidemment elle n'apparait pas sur mon historique de transaction sur paypal.). Lorsque je met "annuler la commande", on me dit que c'est trop tard et que le vendeur doit annuler lui-meme la commande. La vendeuse me dit qu'elle ne trouve pas l'objet et n'arrive donc pas a l'annuler. Savez vous comment je pourrais proceder pour recuperer mon argent qui a priori, n'a pas été recu par la vendeuse puisqu'elle n'a pas envoyé l'objet ? Merci de m'avoir lu, bonne soirée  ... Afficher plus

Le facteur n'a pas pu livré le colis car faute d'adresse apparemment Merci de me re livrer ce colis avec le bon nom Cordialement ... Afficher plus

Bonjour,   j'ai vendu un objet pour un montant de 55euros, le seul moyen de paiement etait paypal, une persosnne m'achete l'objet, je recois donc l'argent sur payapl, cependant il est bloqué ... je me demande pourquoi.     En faisant quelques recherches je m'aperçois que c'est plus le colis avance dans sa livraison plus le payement du montant avance, par exemple lorsque la personne a payé le payement allait être déloquée le 21 juillet, puis une fois le colis envoyer il m'indique que le montant sera déloqué le 14 juillet, cependant voila bientôt 3 jours que la personne a le colis, qu'il est déclaré comme livré sur Ebay, et l'évaluation a ete ecrite, cepdnant toujours aucune modification de la date et le payement toujours débloqué ...   Le 14 juillet c'est 5j donc ce n'est pas grave mais j'aii vendu un 2eme objet, tout pareil, paiement bloqué, colis envoyé ect il n'est pas encore livré (dans 2j) mais je serais payé le 22 juillet et il me faut l'argent avant, alors commet devloquer le payement une fois que le colis est livré, Ebay indique 1 jour ouvré mais voila déjà 3 jours et Rein ...   Merci d'avance  Cordialement, Benjamin  ... Afficher plus

Bonjour j ai commandé un moteur l expéditeur ne me répond plus est il empêche la société de me livrer koi faire ... Afficher plus

Bonjour je vous savoir quand ma commande arrive merci ... Afficher plus

Bonjour à toutes et à tous Je suis nouveau sur eBay, la semaine dernière j'ai acheté un portable pour 358 euros ici par virement bancaire, l'acheteur m'a envoyé son pièce d'identité et son compte bancaire est européenne (ING). J'ai fait le virement le 7/7 et après le vendeur a supprimé son compte et il ne me répond plus. Je suis vraiment déçu et triste. Ma question selon vos expériences est ce qu'il y a quelques choses à faire pour inverser le virement ou pour récupérer l'argent ? Je suis sans emploi et 358 euros c'est beaucoup pour moi et eBay m'ont dit que je ne suis pas protégé par eux. Merci beaucoup pour tous les conseils ... Afficher plus

Toujours pas reçus payé le 2 juillet et des message comme quoi il faut que je le repaye cest quoi sa???, ... Afficher plus

Bonjour ! J'ai mis en vente un objet et certaines personnes me demandent pour e payer, mon adresse PayPal . Est ce que ce n'est pas dangereux ?? Merci pour vos renseignements . ... Afficher plus

Bonjour, comment faire si un vendeur ne vous envoie pas votre commande et ne vous rembourse pas ????? ... Afficher plus

Bonjour j' ai acheter un telephone dernierement ,j ai payer par ibam (identiter banquaire) Sachant que normalement si on reçoit pas l 'objet  l'argent  est bloquer car c'est un nouveau vendeur. j'ai deposer un recours en litige au bout de 1 mois  .quelque jour plus tard j'ai vu que celui ci etait clos puisque a parament le vendeur s'engager a rembourser.Une semaine se passe toujours rien que dois je faire? puisque je peu pas reouvrir un litige ps telephone de ebay erroner manque 1 chiffre  email???   merci pour votre aide ... Afficher plus

Bonjour . Un acheteur étranger m'a acheté un objet qu'il n'a pas payé . Après un litige d' un mois Ebay m'a demandé de cloturer le litige et je n'arrive pas à déposer une évaluation à ce mauvais ebayeur .Il est écrit que j'ai dejà déposé une évaluation mais cela n'est pas le cas . J'ajoute que malgré la belle pub que fait ebay il n'y a pas ou peu de protection cotre les gens de mauvaise foi. J'ai dejà été impacté lors de transactions en tant qu'acheteur et jamais remboursé par Paypal. ... Afficher plus

L adresse n ai pas là bonne ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un compte de jeu mobile hier à 17h mais la personne ne répond pas aux messages envoyés... j'aimerais savoir le délai qu'il me reste avant d'avoir recours à la garantie ebay. Merci ... Afficher plus

Bonsoir , Jai validé trop rapidement mes achats , et il y a une erreur dans l'adresse Comment je peux changer ça ? Merci ... Afficher plus

je n arrive pas a demander nouveau total au vendeur il se m est en erreur acheter 2 objet chez se vendeur et je dois payer 2 fois les frais de port normalement il dois recalculer les frais de port envoyer message au vendeur il me dit je dois payer 17 livre au total et quand je veux payer j en ai pour 28 livre vendeur anglais je n arrive pas a contacter ebay ... Afficher plus

Bonjour  un ebayeur a acheté mon objet mais s'est rétracté et m'a demandé d'annuler la vente ce que j'ai fait. Quelques jours plus tard eBay me facture des frais comme si la vente avait été réalisée ! Est-ce normal ? ... Afficher plus

Bonjour, logiquement mon colis devait arriver aujourd'hui le 7 juillet 2020 dernier délai point or je ne l'ai pas reçu. il faut trouver une solution point merci de me répondre ... Afficher plus

Bonjour je viens de vendre un Téléphone et mon argent est bloqué sur PayPal par vous comment faire ? ... Afficher plus

Bonjour depuis l'achat de mon spa, je n'ai pas de suivi de mon colis et après plusieurs courrier le vendeur ne me réponds pas. Je m'inquiète un peu quand même. ... Afficher plus

Je n'ai toujours pas les coordonnées précises du vendeur après avoir payé mon achat et suis sans nouvelle.  Où est passé mon argent  ? Est-il déjà versé au vendeur sans qu'Ebay se soit assuré de la réalité de la vente ? Pourquoi ne peut -on contacter directement le vendeur comme sur d'autres sites ( Le **bleep** par ex.) Tout ceci ressemble fortement à une porte ouverte aux arnaques. J'aimerais avoir une vrai réponse du site ,et pas une formule toute faite  du style " votre achat est en cours de livraison" , dans mon cas il n'y avait pas de livraison prévue !   6 jours d'attente tout ceci commence à bien faire . Merci de vos réponses  ... Afficher plus

Le vendeur me dit que l’objet n a pas de numéro de suivit et que je n’ai pas payer alors que j’ai acheter cette objet je lui met une mauvaise note que me conseiller vous ... Afficher plus