eBay

alopale1

J'ai gagné une enchère le 17 janvier pour un ampli tuner Marantz.Je n'ai jamais reçu le matériel et le vendeur, malgré ses promesses ne me rembourse pas. Je pense que c'est un arnaqueur.Le vendeur est " Liliraconte". Il ne propose que du matériel haut de gamme comme par hasard. N'acceptez jamais un paiement par virement ( banque domiciliée en Belgique) Pourquoi E bay accepte ce genre de vendeur ?

adrieguyo-7

bonsoir, Depuis quelque semaines, mondial relay ne donne plus d'étiquette de suivi lorsque l'on dépose un colis. Normalement, je suis censé recevoir un mail qui me dit que j'ai bien déposer ce colis, je ne recois rien y compis dans les spams, Je passe par Packlink pour envoyer mes colis que je dépose ensuite dans un point mondial relay. Le suivi du colis fonctionne bien mais comme je n'ai pas le mail de preuve de dépot, je ne sait pas comment ça se passe en cas de litige ou de perte du colis ? Je n'ai pas trouver de question sur le site a ce sujet , je ne sait pas si c'est seulement moi qui est concerné. J'ai contacter mondil relay et packlink a ce sujet mais pas de réponse pour l'instant. merci pour vos réponse adrien

baraille69

bonsoir,j'ai acheté deux objets aux usa,j'ai payé,mais on m'a retiré le prix d'un objet plus le port et les taxes d'import pour les deux objets,manque le prix de l'autre objet,mais bien sur un vendeur envoi qu'un seul objet,donc avec un port et une taxe d'un montant pour les deux objets de vendeurs différents,que faire?merci

and1107

Bonjour, Je suis une enchère aux USA, l'objet est expédié via le Global Shipping Program en jettant un oeil ce matin les frais de port étaient de 73.22$ et en y retournant cette après midi ils étaient passés à 137$ soit le double !! Es-ce que Ebay a décidé d'augementer ses frais aujourd'hui ? Captures d'écran : https://www.zupimages.net/up/20/08/m3yv.png https://www.zupimages.net/up/20/08/qit0.png

rallytiteuf

Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à la plateforme d'expeditin Ebay. Je ne peux donc pas envoyer les colis à mes acheteurs.... Merci de m'aider. Cordialement

el.andaluz34

Bonjour je vient d'acheter des objets sur Ebay Angleterre. Lors du paiement avec ma carte visa j'ai cliqué un peu vite sur "paiement" et n'ai pas décoché la case qui par défaut propose un taux de conversion de la livre sterling en euro. Ce taux n'étant pas avantageux. Comment procéder pour indiquer que je ne souhaite pas appliquer ce taux ? Ma transaction date de moins d'une heure. Merci pour votre aide. Christophe B.

guduc

Bonjour, depuis 2 jours je n'arrive plus a acheter sur ebay avec paypal. Cordialement

bad-enzo

Bonjour, j'ai acheté un objet mais l'état ne m'a pas plus. J'ai donc effectué un retour. Colis livré au vendeur le 12 février. Seulement sur mon suivi de retour c'est toujours marqué "en transit", du coup je ne suis toujours pas remboursé 😞 Que faire ? Merci.

gongon-2009

Bonjour, j'ai vendu un objet et il est indiqué que l'acheteur l'a réglé via paypal, cependant sur mon compte paypal rien n'apparait, est-ce normal ? et puis-je envoyer ma commande quand meme ? merci de me renseigner cordialement

michedelpierr_0

que doit je faire

arrijacqu

comment envoyer plusieurs objets à une personne dans un seul colis en réduisant les frais de port

benedictmasson

Bonjour, J'ai commandé un livre qui prévu pour le 30 décembre mais qui ne m'est toujours pas arrivé. J'avais contacté le vendeur, qui m'avait assuré qu'il ne pouvait pas tracer mon envoi, mais que celui-ci devait arriver dans 5 jours ouvrables. A cela est venu s'ajouter un problème avec la poste, qui ne nous a plus livré notre courrier (ni colis) pendant plusieurs semaines. J'ai donc voulu ouvrir un litige mais a ma grande surpris mon achat n'apaprait pas sur la page du gestionnaire de litiges! Que dois-je faire dans ce cas ? Merci d'avance pour vos réponses.

azokekey

Bonjour, J'ai commandé deux articles le 20 octobre 2019 chez witherfordsales. Le vendeur a fourni un numéro de suivi mais le colis a été soit disant perdu en route. Après un certain nombre d'échanges, le vendeur fini par trouver les articcles. Ils auraient été perdus par le service de livraison d'eBay. Les 30 jours de garantie ebay étant dépassés, un conseiller d'ebay me conseille de créer un litige sur paypal. J'ai donc crée le litige. Trois jours après eBay cloture le litige sous prétexte que le vendeur a fourni des informations de suivi attestant que les articles ont été livrés. Je fais une reclamation mais eBay maintient sa decision. Le vendeur a fourni un numéro de suivi de DPD via Parcel2go. Mais quand on regarde de plus près, on constate que les articles ont été livrés à Smethwick au Royaume-Uni. J'ai contacté le transporteur qui m'a confirmé avoir livré un colis à Smethwick mais pas en France. J'habite en France au 69 RUE DE VILLIERS, 91310 LONGPONT SUR ORGE. Donc soit le vendeur s'est trompé de numéro soit il est malhonnête. Depuis j'ai contacté le vendeur pour avoir plus d'explications mais pas de réponse. J'ai contacté eBay, pas de reponse non plus. J'ai choisi eBay car je pensais que les acheteurs et vendeurs sont à l'abris de ce genre de problème. Visiblement eBay refuse de prendre ses responsabilités. Cordialement Freddy LOUBLI Numéro de commande: 14-04024-72997 Numéro du litige : 5217322830 Numéro de suivi DPD : 15505517454788 Numéro de suivi Parcelgo : p2g64273182 Liens de suivi : https://www.dpd.co.uk/apps/tracking/?parcel=15505517454788*18923&geoSession=c1c53644-80d8-4ad8-a089-63ba3876d2e1 https: www.parcel2go.com/tracking/p2g64273182

malet67

Bonjour, J'ai souvent des remboursements pour diverses raisons... La source de mes paiements est ma CB. Les dizaines de remboursements que j'ai eus en 2019 se sont tous passés de la même manière : Le remboursement apparaît dans mon activité Paypal avec la mention : "Remboursé sur : Carte VISA x-xxxx" et la somme remboursée apparaît sur mon relevé bancaire de ma CB... Sauf le dernier remboursement de 8,80€ en date du 17 janvier 2020 (j'écris ce message le 4 février, soit 2 semaines et demi plus tard...) : Il est mentionné : "Remboursé sur : 6,30 EUR Solde PayPal, 2,50 EUR Carte VISA x-xxxx". Le problème est : Je vois bien les 2,50€ remboursés sur mon compte bancaire via ma CB, comme d'habitude, mais aucune trace des 6,50€ !? Mon solde Paypal est indiqué 0,00€ et aucune trace de ces 6,50€ sur mon compte bancaire... Où sont donc passés les 6,50€ en question ? C'est la première fois depuis des années que cela se passe comme cela !? Dois-je simplement attendre encore quelques jours ou bien y a-t-il un vrai problème ? Toute suggestion est la bienvenue et je vous en remercie par avance. Bien cordialement

cht_66

après avoir paye un article sur Ebay, Ebay me dit que Nous avons retiré cette annonce du site...??? et la suite de la commende ????

epicuriens2568

bonjour j ai vendu sur ebay et j ai noté paiement initié via paypal mais aucune trace. Quelqu un a t il une idée ? merfci

vian68_modelisme_ferroviaire

Bonjour voila le soucis un achteur à remporter deux enchère 1 à été payer sans problème mais l'autre non il me dit pourtant qu'il à régler les deux en même temps mais le soucis c'est que de mon coté il y à marquer je n'ai rien reçu et quand je vais sur détails de commande il est noté ceci Cette commande n'a pas pu être traitée. Le paiement a échoué. et un peu plus bas La commande est en cours de préparation. Commande prête pour le retrait après mardi 18 févr. 2020. Veuillez attendre d'être notifié par eBay avant de vous rendre au magasin. Que dois je faire ? Merci d'avance pour vos réponses

bidart64240

je n ai en core jamais vu ca sur ebay. avant noel j ai vendu un objet a un profil 0 qui n a jamais payer ni donner signe de vie,j ouvre un litige pour non paiement,ebay le clos en ma faveur,jusque la tout va bien. et la il y a 2 jours je recois un litige pour objet non reçu de la personneavec demande de remboursement. COMMENT LA PERSONNE PEUT ELLE OUVRIR UN LITIGE ALORS QU'ELLE N A PAS PAYER? que dois je faire ? attendre qu ebay prenne la demande en compte? merci d avance

paysdesoleil

Suite à ma réclamation (voir autre message), ai téléphoné à Paypal qui m'a confirmé avoir trouvé une trace (CB) de ma commande payée. Paypal m'a annoncé qu'il me rembourserait le cas échéant. Ne dispose d'aucun élément d'identification du vendeur. aucune suite à ce jour!

bleight

Bonjour J'ai deux moyens de paiements depuis mon compte paypal : mon compte courant et ma carte mastercard qui a toujours été en paiement favori jusqu'à aujourd'hui - j'ai toujours payé avec ma carte, mais ce matin au moment de payer, on m'a demandé de remplir une nouvelles carte de paiement paypal plusieurs fois, impossible d'effectuer mon achat, j'ai cette fenetre en boucle ! C'est une boutique que je connais où j'ai déjà payé avec ma carte paypal plusieurs fois sans aucun souci, mais le paiement n'est passé que lorsque j'ai autorisé un prélèvement sur mon compte courant. Pourtant le compte lié à ma carte est approvisionné, la date est toujours valide, les paiements passent sur d'autres sites et paypal me renvoie sur ebay qui me renvoie sur paypal - je ne comprends pas pourquoi, d'un coup, ca ne fonctionne plus alors que ca a toujours fonctionné sans problème... Y at-il des nouvelles restrictions de cartes ? ou de paiements ? Est-il possible que ce soit une restriction ajoutée par le vendeur ? merci

fr2014.desc

Oui comment faire pour beneficier du même tarif préférentiel ? merci de partager votre expérience.

ghispo_0

Bonjour Pas moyen de finaliser mon achat, quel delai me sera t-il accordé? Cordialement GHISLAINE

dephys

Bonjour, Lorsque j'imprime par le HUB vendeur, la facture de mes clients, l'adresse est celle du lieu de livraison (relais colis) et non pas l'adresse du client Je ne vois pas dans le hub vendeur comment changer cela Merci pour votre aide

isabcor_56

bonjourest recu piece non conforme a l annonce(donné neuve recu piece occasion et non conforme)

timotlauvernie_0

Bonjour, j’ai commander un ordinateur qui coûte chère pour au final ne l’avoir jamais reçus, car le vendeur s’est trompé d’adresse et l’a carrément envoyé en Finlande à la place de la France. (J’ai reçus notamment une notification de DHL comme quoi le colis a été endommagé) Ayant passé la date maximale de livraison j’ai tout de suite appelé eBay pour expliquer la situation car le vendeur n’était pas très professionnel ni arrangeant. Ils ont ouvert un litige sur eBay. J’ai pu trouvé un article similaire sur un autre site alors j’ai rappeler eBay pour dire que je voulais plus du colis j’ai trop attendus et que c’était pas normal, la personne que j’ai eu ma très mal guidée et a dis que le mieux c’était de fermer le litige eBay pour ouvrir un litige avec paypal ayant fais confiance j’ai accepté mais maintenant que je sais que c’est a mon désavantage je suis vraiment très mécontent des services. Et par dessus le marché j'ai reçus ce message de la part du vendeur je fais un copié collé : vous n'êtes rien d'autre qu'un âne. nous avons expliqué le processus 5 fois. que devrait apporter cette évaluation négative? vous devez encore attendre que le PC revienne. Alors seulement, vous récupérerez l'argent. on arrête de vendre en france. les Allemands sont 10 fois meilleurs que les Français que tu as. souviens-toi de ça. Que faire ?

delta9_fr

Bonjour, J'ai fait un achat sur Ebay en payant via Paypal mais le lendemain, le vendeur m'annonce que l'objet n'est plus disponible. Il propose une annulation de la vente que j'accepte et me dit que le remboursement se fera automatiquement via Paypal. Cela fait trois jours maintenant et je ne vois aucune activité sur mon compte Paypal me disant que le remboursement est en cours. Est ce qu'il faut attendre plus longtemps ? Merci d'avance.

m9c8e12

Qu'est ce que paiement default?

hortense1909

Bonjour, j'ai été livré d'un objet acheté. Comment je le déclare sur EBAY? Cet objet apparait toujours dans mon récapitulatif avec la mention Objet à Renvoyer. Merci. Bien cdlt CG

lemarcheaupuces

Bonjour... le bordereau colissimo demande le numéro de téléphone du destinataire meme marqué: important. est il exigé par la poste? si oui ou puis je l'obtenir? il n'apparaît pas dans l'email de PayPal. merci de tout aide

corsev8lolo

Bonjour, Je suis passé par cette fameuse plateforme mais d 'habitude je passe en direct, bref ça sera la dernière fois croyais moi ! J 'envois un colis chez l 'acheteur qui est tout nouveau sur eBay et paye la totalités avec les frais de port, je l 'envois en république tchèque par Chronopost il part de chez moi aucun soucis, au milieu du chemin aucun soucis, et avant d 'arrives le colis est endommager, le client evidament pas content je lui demande des photos et comme je suis une personne honnête j 'ai rembourses le client. vendredi 10/01/2020 23:13 CHRONOPOST NETWORKS Colis bloqué : colis endommagé ou emballage insuffisant Après avoir batailler pour trouver et ouvrir un litige au prêt de cette sociétés, c 'est une catastrophe...... j 'envois tout ce qui me demande (photos) sauf le carton que le client avait jeter, mais comme Chronopost avait signaler que le colis était endommager c 'est écrit sur le suivis, aujourdui il me dise que mais photos sont trop petite est inutilisables, mais il vous réponde pas un ou deux jour après mais 18 jours après lol ( j 'ai renvoyés les photos en esperant qui vont ouvrir les yeux lol) Le service est lamentable moi je suis le vendeur et je me bats depuis 20 jours ! Mais je ne vais rien lâcher j 'ai ouvert un litige au prêt de PayPal pour les frais d 'envois, et croyais moi j 'ai toutes les preuves comme quoi le colis est bien endommagé puisque Chronopost le signal dans l 'envois. Mais on vous demande d 'apportes les preuves, je crois que pour moi ils font tout pour pas vous remboursés et font trainer les choses pour vous dégoûter…. Un conseil évité cette plateformes et eBay se désengage de tout responsabilités et le vendeur a tout perdu produit, et frais de port ! et si tout vas bien, peut être un remboursement des frais de port de PayPal, merci Packlink votre service est une catastrophe et a évités et merci eBay de votre aide.

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