COLIS LIVRE

[louis-os24]

Bonjour,

Je dois expédier par mondial-relais un colis. ( partenariat eBay / Mondial-relais ).

L'acheteur a réglé l'achat et l'expédition.

Le relais est fermé pour congés jusqu'au 08.08.

L'acheteur tient à ce relais et peut attendre la réouverture le 09.08

Puis-je attendre la redisponibilié de ce relais et expédier après ??

Merci de vos réponses.

Salutations.

[koalagris]

Bonjour @louis-os24 

Vous devez respecter le délai d'envoi indiqué sur votre annonce, faute de quoi ça fera un défaut sur votre compte pour retard d'expédition (peu importe pour ebay que ce soit à la demande de l'acheteur, qu'il soit lui-même en vacances ou que son point relais préféré le soit).

= à l'acheteur de choisir un autre point relais... (ou d'attendre de voir où Mondial relay déposera son colis, ce qui peut potentiellement être beaucoup plus loin et/ou encore moins pratique pour lui car ce sera "au petit bonheur la chance")

cdlt

[louis-os24]

Bonjour,

Merci du conseil.


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