Bonjour
C'est très exagéré comme intervention; Pour ne pas se faire abuser comme vous le dites par ce support et le système mis en place , il faut avoir une certaine maitrise de celui ci et en connaître les astuces.
Déjà dans votre postulat ce que j'ai du mal à saisir c'est que vous attribuez la paternité de la charge des frais de port sur vos épaules!
Lors d'une vente c'est l'acheteur qui vous règle ceux ci et les seules charges qui vous incombe, ce sont les frais de votre annonce si il y a lieu et les commissions sur l'ensemble d'une transaction.
En fait la stratégie d'ebay lors de la mise en place de ce système etait d'abord de se mettre au standard des autres supports ebay ; Comme cette augmentation risquée de faire plus que grincer des dents , il fallait faire passer cette augmentation comme une volonté d'assainir la fuite des commissions .
Certains ayant pour habitude de mettre des fdp délirants au regard de la valeur d'un objet , c'est à dire tranférer le montant d'une transaction non pas sur l'objet visé par une commission mais sur les frais annexes qui ne eux ne l'etaient pas .
Bien entendu comme dans toute mesure ayant pour but de purifier un système , on de sert toujours des mauvais agissements de certains pour cautionner une mesure qui auyra pour but de pénaliser ceux qui sont étrangers à de telles manœuvres.
Intervient donc le langage policé de la marquetique et la manœuvre commerciale; Comment transformer une mesure qui sera préjudiciable en déficit d'image auprès des clients en bénéfice ...
En fait ce qui me serait venu à l'esprit personnellement , c'est d'annoncer une baisse globale des frais de commission sur une transaction et de transférer cette baisse sur la prise en compte dans une transaction des frais de port.
C'est un peu comme si vous constattiez en achetant une boîte de petits poids que le prix à baissé mais qu'en y regardant de plus près, vous vous appercevez qu'en fait dans boîte vous avez moins de petits poids mais un peu plus d'eau !
Dans cette affaire qui n'est plus une nouveauté, il y a des grands perdants; ce sont ceux qui vendent des produits d'un faible coût car au final les frais sur l'ensemble d'une transaction vont être plus importants mais aussi ceux dont c'est le travail et qui vont affronter plus durement une concurrence Asiatique qui elle a des moyens de production bien plus ambitieux et une stratégie basée sur la mutualisation.
Pour ma part , n'étant pas positionné sur ce marché; Je calcule les frais toujours à part, avec d'un côté les fdp port dans ses différents aspects ( poids, volume , assurance etc..) et puis les frais annexes comme la logistique, la manutention, les fournitures et enfin les frais pris par ebay et paypal sur ces frais qui ne sont au final mis qu'a l'actif de mes charges .
Pour résumer j'augmente mes frais de port de grosso modo 20 %
Parfois même je les intègres dans le montant de la marchandise mais toujours avec le même niveau d'exigence.
Finalement mon acheteur va me juger sur quoi ? sur les 20 % pris en plus sur des frais de port où bien sur ma capacité à lui avoir expédié de façon pointilleuse un objet de valeur? !...
Nous savons tous que vendeur sur ebay est un exercice délicat, parfois périlleux et même téméraire et que ebay comme paypal ne savent ni maitriser certains des abus de confiance dont les vendeurs sont victimes mais ni assumer leurs erreurs.
Vous devez vous montrer plus vigilant vis à vis des informations qui vous sont transmises sur ce support et même celles que vous transmettez, car au final c'est vous seul qui en assumerez les risques.
Il faut aussi sortir de ce carcan des évaluations que ebay cherche à nous imposer comme si notre vie sur ce support en dépendait et qui instaure une sorte de climat de peur et de défiance; Vous êtes vendeur et personne ne peut vous imposer d'aller là ou vous ne souhaitez pas aller et céder votre bien a qui vous ne souhaitez pas vendre car il ne possède pas toutes les garanties de sérieux.
Lorsque je vends sur ce support, je tamise toutes les informations qui m'ont été transmises par ebay et paypal ; Et si j'ai le moindre doute, je valide avec l'acheteur directement ou pas et dans ce cas je sais comment faire pour ne pas me mettre dans une situation embarrassante.
Alors non le site n'est pas devenu un site pour les pros mais un site pour une certaine typologie de pro !
Ce n'est pas un site ami, ce n'est ni plus ni moins qu'un prestataire de service qui parfois ne se montre pas à la hauteur de mes ambitions
...
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