Mondial Relay

[jade196]

Bonjour, êtes vous satisfaits de Mondial Relay  ?

Je pose cette question car il y a beaucoup d'avis défavorables.

Je vous remercie par avance de vos réponses.

Cordialement.

[luisa1170]

Bonjour Cecilouc,

Mais si en tant qu'acquéreur vous avez le choix du relais. Choisissez le plus proche de chez vous et communiquez le au vendeur.

[chauminette]

Bonjour à tous, 

Mondial relay une fois pour moi, mais pas deux.

toujour en attente d 'un paquet après 15 jours ..( destiné à etre un cadeau de noël)

Metz-Paris, 330km  

au 18 ème siecle, les diligences de la malle-poste mettaient 5 jours....

[kinshasangha]

je ne sais pas si c'est l'effet Noel, mais jusque là aucun souci avec ce mode de livraison

mais ces 2 dernières semaines, un colis retourné avant que la personne ne soit allée le cherché ( dans les temps impartis ) et le 2eme on ne sait pas ou il est : demande d'enquete en cours

et ce que je trouve le + désastreux, c'est qu'ils sont injoignables au téléphone...

Quel recours avons nous?

Bonne soirée

[marcj7986]

Plus nul ce n'est pas possible !! Comment peuvent ils encore exister ??
Deux colis en attente l'un est soi disant arrive au point relay ( confirmé par mail ) et ils n'ont rien ,aucun service client bien sur !
L'autre vient de disparaître mystérieusement ,ils font une enquête ,tu parles !!!!!

Dernière fous que je passe par cette pseudo entreprise !!!

[roll-fanc]

livraison gratuite c'est faux : le coût est compris dans le prix d'achat

le vendeur ne propose que mondial relay

mondial relay : après enlèvement 48 heures pour parcourir 28 km !

un colis parti le même jour livré par La Poste à mon domicile est arrivé deux jours plus tôt

mondial relay : le chercher à 5 kilométres = La Poste moins chère

si je dois me rendre au Bureau de Poste, 5 minutes à pied

mondial relay : 20 minutes en voiture

quelque soit le livreur à domicile ups, tnt, gls, La Poste sur les colis il est indiqué mon nom ET mon adresse, vérifiable avec ma carte d'identité, je suis connu à La Poste, pas la peine de la présenter

mondial relay : n'apparait qu'une partie de mon email

résultat : quelqu'un est parti avec MON colis un quart d'heure avant mon passage

un message téléphonique sans indication du nom ou du numéro de colis à 13 heures 15 : je n'étais pas au courant

suivi d'un email à 13 heures 45

conclusion:

livraison gratuite à fuir, je préfère payer un peu plus pour ne pas avoir d'ennui, au final je suis gagnant

mondial relay : c'était un test, plus jamais je n'utiliserai ce service lamentable pire que gls

[bookoccaz]

Bonjour,

Etant vendeur , je propose toujours les 2 types de  livraisons au client .

Certains clients préfèrent la poste  , d'autres Mondial relay , car ils passent devant un relais tout les jours en allant au travail 🙂

mais je laisse toujours le choix au client 🙂

[roll-fanc]

salut

colissimo sans signature 9L participation aux frais 2,50 € ; parti de l'Isère région Rhône Alpes lundi 5 janvier dans ma boîte ce matin à Quimper

mondial relay départ Saint Paul les Romans dans la Drôme même région lundi 29 décembre arrivé en agence à Valence (26)

mercredi 31 décembre : 2 jours, distance entre les deux : 28 km !

il y a un bureau de poste sur le trajet pour aller au travail pas de mrelay

pour le vendeur il y a un bureau de poste à saint les romans ouvert le matin 6 jours sur 7

je n'ai pas eu le choix du dépôt mondial relay

Bloavez Mad ( pour les francophones : bonne année )

[score9115com]

Bonsoir,

Mais, quand on réflechi un peu, le montant du port est "noyé" de le prix proposé.

Mais c'est là un argument de vente.

Et ça marche!!!

MC.

[osoyos]

Bonjour

Voila 2 ans que j'utilise Mondial en tant que vendeur

Parfois le systeme bug mais c'est vite retabli

Tout mes acheteurs ont recu en maximum une semaine le colis

Il y a une assurance

Une preuve de reception

Ebay preleve une commission sur la vente + l'expedition or Mondial  est beaucoup moins cher donc je peux vendre moins cher , surtout pour les choses lourdes

Je l'utilise sur tout les sites de ventes

Sur Ebay les tarifs Mondial sont plus interressants

Voila pourquoi on trouve "livraison gratuite via Mondial"

C'est juste mon avis

Bonne annee

[meynet3_7]

bonjour tu as de la chance c'est pas cher mais quand tu te fais avoir c'est trop cher et beaucoup de monde c'est fait encaisser des frais de port sans aucune livraison et sans etre rembourser

[elisou080857]

Bonjour,

2 expériences de livraison avec Mondial Relay peu satisfaisantes

Pour exemple la dernière (la 1ère étant semblable) : le livreur passe par la boîte aux lettres un avis de passage et part sans sonner.

Etant présent j'ai entendu le bruit de la boîte aux lettres et vu partir le livreur...

A se demander s'il avait avec lui le colis; ça fait rêver le temps où la poste déposait mon colis chez mon voisin d'en face si j'étais absent !!!

Cordialement

JYB

[angegardiendetoi]

Mondial Relay ne livre pas a domicile c est a ne vous trompe vous pas de transporteur?

[score9115com]

Bonjour,

Si pour grater quelques économies, il faut passer les livraisons par un circuit de transit employant occasionnelement des gens.

Ceux là ne voient là qu'un gain supplémentaire. Certains ne s'attentent pas sans doute au surcroit de travail et de disposer de locaux assez vaste.

Quand à la compagnie Mondial Relais, elle n'est en aucune façon responsable si des colis se promènent quelque part et tardent à arrivés au bon point relais. Quand aux colis perdus, introuvables, qui va dédommagé ces pertes?

Probablement untel mais pas Mopndial relais. C'est comme ça avec une entreprise bien cadrée. MC.

[fcm12]

En tant qu'acheteur j'ai eu plusiuers experience tres negatives avecMondial Relay,
1) les relais. Pas tres nombreux et des magasins excentres aux horaires improbabales : il faut donc perdre bcp plus de temps qu'avec une livraison par la poste...
2) la realite de ces relais ? Ayant une fois choisi le magasin le mieux place pour moi sur leur site, le vendeur n'a jamais pu l'identifier de son cote ...

3) last but not least: les delais et leur fonctionnement On croit rever. J.ai attendu 3 semaines un petit colis de normandie à Paris.

J.ai eu la chance semble-t-il ne pas avoir vu mes colis perdus
Mais pourquoi ebay qui est relativement fiable fait-il de la publicite a un service aussi inefficace ? La difference de prix avec la poste ne vautas absolument pas la peine'

[lapiubella]

Je viens de vendre deux objets à l'étranger: 9 euros de port livraison à domicile par Mondial Relay.

Plus de 15 jours après RETOUR à l'expéditeur et impossible de les contacter !

C'est honteux, je ne sais que faire et je vais encore perdre de l'argent à rembourser des acheteurs pour des erreurs de ces guignols.

[9264patrickv]

mondial relay sont des voleurs il y a encore un an en arriere je les conseillais a tous les gens qui m envoyait des objets pour payer moins cher mais a une epoque de nombreuses casses pour plus de 200 euros et apres de nombreux courriers a l antenne de dijon et photos a l appui ils n en avait rien a faire meme pas un centime de remboursé de plus desormais il faut 10 jours pour un envoi il ne faut surtout pas les prendre pour les colis de plus les transporteurs sortent les colis a coup de pied du camion donc pas etonnant pour la casse c est un service completement nul qui escroque les gens tout simplement

[aldomru]

8 jours pour recevoir un DVD entre Marseille et Paris...

Je ne sais pas par combien de "relais" il est passé mais ils portent bien leur nom.

A fuir

[luisa1170]

Bonjour,

j'aimerai arrêter de recevoir par mail les réponses de ce message. A chaque fois que quelqu'un poste qqchose, je reçois un email.

je ne sais pas comment faire. Pouvez vous m'aidez svp ?

Merci

[lester_li]

Bonjour luisa1170,

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@luisa1170 a écrit :

Bonjour,

j'aimerai arrêter de recevoir par mail les réponses de ce message. A chaque fois que quelqu'un poste qqchose, je reçois un email.

je ne sais pas comment faire. Pouvez vous m'aidez svp ?

Merci

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[luisa1170]

Merci pour votre aide. j'ai cherché partout et même sur les options j'avais pas trouvé. Je vais mieux regarder.

Bon Après midi