Livraison

changement d'adresse de livraison point Relay

Après avoir payé, l'acheteur me demande de changer l'adresse de livraison du point relay

Ebay ne me propose plus "Mondial Relay" parmi les possibilités d'envoi

Bonjour, Tout est dans le titre : Ebay ne me propose plus "Mondial Relay" parmi les possibilités d'envoi Comment dois-je faire ? Ce problème est déja arrivé il y a un moment, mais cela fait deux jours qu'il m'est impossible de bénéficier des envois M...

mode de livraison

comment changer le mode de livraison si la remsie en mains propres est impossible ?

Groupement frais d'envoies

Bonjour, Je me bats depuis plusieurs mois avec les frais de port groupés, J'ai tout essayé je ne comprends pas. Les personnes mettent les articles dans leurs paniers la réduction se fait parfaitement mais au moment de payer les frais de port repassen...

Résolu! Achats sur ebay

Bonjour je viens de faire un achat mon vendeur a eu une liste pour la livraison mais à 10 km de chez moi pourquoi

Commande non livrée

Bonjour j'ai commandé un article depuis octobre 2023 qui n'est jamais arrivé. Quand j'essais de signaler le probleme c'est impossible car ca me propose que les articles commandé il y a 90 jours. Alors ma question c'est comment déclarer un litige avec...

Question eBay International Standard Delivery

Bonjour Quelles sont vos expériences de délai via le mode d'expedition Ebay International Standard Delivery, des USA vers la France? Est-il courant que le délai de réception dépasse celui prévu par EBay? Merci

Double TVA , prise de têtes !

Je ne veux pas savoir qui à raison ou pas .Ebay récolte la tva , a partir de là, qu'il s'occupe d'éditer une étiquette d'envoi pour le vendeur avec les informations de tva payé !! Sinon laissez les transporteur encaisser la tva à la livraison final d...

livraison en locker shop2shop chronopost

Bonjour, j'ai acheté des manga, ces derniers sont bien arrivé au locker car j'ai le tracking, cependant je ne reçois pas le mail de shop2shop avec les codes de retrait. après contact avec le vendeur, l'adresse email utilisé est celle fournie par ebay...

Comment remplir le champs livraison ?

Je crée une annonce, je rempli tout ce qui est demandé, mais pour la livraison, il y a un souci, comme je souhaite pouvoir vendre dans toute l'union européenne, les tarifs de livraison sont différents !!!Mais Ebay impose qu'on remplisse le champs 'ce...

responsabilité du vendeur en cas d'un colis mal livre decouverte trop tard (mauvais numéro de suivi)

J'aimerais connaître la responsabilité du vendeur en cas de vol d'un paquet coûteux (400 euros) non signé alors qu'il est laissé à l'extérieur de ma maison? De plus, le vendeur m'a donné un mauvais numéro de suivi affirmant que le colis était toujour...

Facture packlink

J'ai besoin des facture de packlink pour la compta, ou est-ce que l'on trouve ça?

Livraisons sur Monaco... la galère

Bonjour, C'est vraiment insupportable. Habitant à Monaco, je ne peux presque plus rien acheter facilement car à chaque fois Ebay me dit que le vendeur en France n'expédie pas sur Monaco. Je dois donc à chaque fois contacter le vendeur afin qu'il règl...

Objet non reçu mais suivi indique livré

Bonjour à tous, Je commande un objet à 130 euros auprès d'un vendeur avec que de bonnes notes, je ne suis pas inquiet plus que ca. Délai de livraison dépassé je lui demande ce qu'il en est et il me sort le suivi colissimo, sans assurance, sans remise...

L'acheteur à reçu le colis mais il me dit que le produit n'est pas dedans et à été remplacé

Bonjour, j'ai envoyer un produit via Mondial Relay avec numéro de suivi, le colis est indiqué comme livré sur le suivi. L'acheteur à lancer une réclamation et me dit avoir reçu le colis mais que je l'aurais arnaqué ou que le produit à l'intérieur aur...

Objet en transit depuis 15 jours au même endroit aux US

Bonjour, c'est mon premier achat sur ebay... L'acheteur vient des Etats-Unis, le colis a été envoyé le 21 novembre... livraison prévue le 15 décembre. Le problème est que depuis le 25 novembre il est affiché au même endroit avec écrit que la livraiso...

bandes dessinées

Bonjour, quelqu un s est il retrouvé avec un colis bloqué à Douvrin dans le 62 sans aucune raison ? et que faire ? merci pour vos répnses.

Ebay global shipping - colis perdu

Bonjour,J'ai acheté une pièce mécanique aux US et le vendeur l'a envoyé via le programme d'envoi Ebay.Le colis a été perdu en France. Ebay m'a remboursé mais n'a fait aucune démarche pour tenter de le retrouver. Ce n'est pas la première fois qu'un co...

Service de livraison international

Pourquoi je ne vois pas mes choix de livraison international lorsque je consulte mes offres sur Ebay. Je vend du Canada vers les États-Unis. En ligne, je vois les services de livraison domestiques, mais pas ceux choisis pour les USA. Merci.

Résolu! Je n’ai jamais reçues les Cuissardes

Bonjour,J'ai acheté sur e-bay une paire de cuissardes.J'ai posé une question à la vendeuse :cf"Hier je vous ai envoyé un message à la suite de mon achat de vos bottes, payé par carte bleue.Je suis restée sans réponse de votre part. J’attends votre ré...

MAINS PROPRES

Bonjour, j'ai un soucis, lors de la redaction de mon annonce j'ai fait une erreur en mettant "en mais propres". Je n'ai pas eu l'autorisation de modifer, j'ai donc rajouté dans l'annonce que je faisais l'envoi. Une fois vendu l'acheteur a payé, je lu...

vente d'un lot d'articles porcelaine

Bonjour à la communauté, J'ai vendu un service de porcelaine et par précaution, j'ai mis le tout dans 2 colis. Après avoir imprimé le bordereau d'expédition, je me rends compte que les frais d'envoi sont supérieurs à mes prévisions. Je propose donc à...

Objet reçu dont j'ai payé deux fois les frais de douane

Bonjour J'ai acheté un objet à Singapour 250$, et lors de cet achat j'ai payé 74.40$ " taxes tva l'import" collectées par EBAY. Hors à la recption de mon colis, j'ai du repayer les taxes import de 75€ réclamées par Chronopost . J'ai donc contacté le ...

mémoires ram cdée

mémoire ram 4gb 2rx8 pc3-10600u-9-10-b0 commandée le 23 02 24 debitée tout de suite par ebay londres mais jamais confirmée ni livrée j'attend toujours

Résolu! expédier un objet vendu plus tard sur demande de l'acheteur

Bonjour à tous Je reviens sur ebay aprés une longue absence et les règles ont changées. Je voudrais savoir si je peux retearder l'expédition d'un objet vendu sur demande de l'acheteur? Ma question parait idiote, mais j'ai une acheteuse qui a du annul...

Comment valider une livraison par remise en main propre au lieu de transport ?

Bonjour, Pour résumer : alors que l'objet a été remis en mains propres le jour même de son achat, voilà où j'en suis : Envoi en retard - Envoyer la commande avant le 27 févr. Mon acheteuse débutante est venue chercher son achat ce 25 février jour mêm...

prélèvement du vendeur par ebay pour objet "non livré"

Je suis scandalisé par les agissements d'ebay. J'ai expédié un objet en lettre suivie via la Poste. Dès l'expédition j'ai fourni le numéro de suivi. Et il s'avère que l'enveloppe a disparu des radars après avoir atteint le centre de tri de Mauguio. J...

Résolu! Envoi d'un objet en lettre mais ebay me propose mondial relay ou colissimo

Bonjour, je viens de vendre un article sur Ebay et j'avais selectionné l'envoi en suivi simple (Standard (Lettre Suivie)).Cet article tient dans une enveloppe grand format.Je me retrouve à devoir imprimer un bordereau d'affranchissement qui correspon...

49/Barbie OOAK

bonjour j'ai commandé un objet le 29 janvier, la date de livraison est sans cesse reportée. Le vendeur toujours sur le site, la mère arnaud, ne répond pas. Cette commande a été passée hors connexion et je n'arrive pas a demander le remboursement car ...

mon colis est coincé en Italie pas livré

Bonjour, j'ai expédié un colis en Italie le 23 janvier par la poste, et celui-ci n'est toujours pas livré coincé à un endroit en Italie depuis le 3 fevrier, j'ai fait une réclamation à la poste, pas de nouvelle, et maintenant ebay, va rembourser l'ac...