le 02-04-2018 16:41
Bonjour
Je n'ai pas reçu à ce jour ma commande LED, qui devait arriver avant le 13 mrs 2018
J'ai le mail de commande confirmée, que dois je faire,
J'essai de contacter le vendeur en vain
Commande effectuée le 03 février 2018
Devait être livrée entre le 21 février et le 13 mars
Rien reçu à ce jour
Merci de m'informer comment faire réclamation
CRDT
le 02-04-2018 16:49
le 02-04-2018 22:14
Bonsoir @lisfer4
Vu les délais annoncés pour la livraison, je pencherais pour un achat en Chine.
Votre commande est peut être perdue ou bloquée en douanes....
Si c'est bien un vendeur chinois, il y a de très fortes probabilités qu'il se fasse régler par Paypal...
De toute façon si le règlement a été effectué via Paypal , vous pouvez ouvrir un litige pour objet non reçu sur le site de Paypal.
Idem si règlement par carte bancaire traitée par Paypal...
En revanche, si chèque ou virement bancaire, vous n'avez aucun recours...
Bonne soirée