frais insertion abusifs

[Anonymous]

Bonjour.

Saviez-vous que le site facture des frais d'insertion de 0,12€ par annonce lorsque vous lancez une promo ??

Je viens de le découvrir. Et c'est scandaleux. Je m'étonnais aussi de voir des frais de plus en plus élevé.

Qui le savez ?

A vous lire,

..... JLuc

[le-septentrion]

Bonsoir,

Je viens de reprendre toutes mes factures, je fais 2 ou 3 promos/mois sur différents comptes, aucune trace de ces 12cts..

Bonne recherche

[servil2492]

Bonjour @Anonymous,

Vos frais de 0,12 ct sont HT donc  15 cts TTC. 

Les frais de promo sont payant dans certaines catégories, surtout si vos objets sont en vente dans  2 catégories.

Voir le plan du site... 

Pour mon compte perso, aucun frais supplémentaire sur mes comptes.

Bonne journée.

[Anonymous]

Bonjour et merci pour votre réponse.

Oui, 0,12 HT, mais pourquoi ebay me facture des frais d'insertion en mars, alors que mon annonce a été passé en septembre 2017. Il y a un truc que je n'assimile pas du tout. Un "hic". En plus, je n'utilise jamais 2 catégories. Il va falloir que l'on m'explique. Bon dimanche (sous la neige !). Jluc

[servil2492]

@Anonymous,

En consultant la facture en question, vous avez tout le détail facturé en bas de la facture.

Nous ausssi un peu de neige, bon courage.

[Anonymous]

J'attends la réponse du site. Ce n'est pas clair. Merci à vous 🙂

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour,

Pouvez-vous m'envoyer en MP les détails de l'annonce en question afin que je puisse effectuer de plus amples vérifications à ce sujet?

Merci

[Anonymous]

Bonjour.

Voici un exemple concret, qui me fait dire que lorsqu'on lance une promo sur un objet déjà existant, on me facture 0,12 ht de frais d'insertion.... ?

Objet [Référence] en date du 17 mars à 18h36 vous facturez des frais insertion 0,12€ HT. Pourquoi alors que l'annonce date du 18 Septembre 2017.

C'est assez intrigant tout de même.

Dans l'attente de votre réponse,

Bien cordialement.

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour,

je vous ai envoyé un email.

Merci

[Anonymous]

Bonjour.

J'ai enfin eu ma réponse, et j'avais raison (hélas !).

Tous les 30 jours, les frais d'insertion sont rajoutés pour chaque objet qui n'a pas été vendu dans la période du mois. Donc, si vous n'avez pas vendu 500 objets dans votre boutique, ebay vous factures 0,15 ttc x 500 TOUS LES MOIS !! C'est un scandale.

Et j'ai rien vu....

Voila qui fait réfléchir.

Bonne journée,
JLuc