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Je n'arrive pas à me faire rembourser d'un objet que j'ai renvoyé

[ modifié ]

Bonjour, voilà maintenant depuis le 23 mars que j'ai renvoyé un objet chez un vendeur professionnel en Allemagne, je n'ai toujours pas eu de remboursement.. j'ai reçu un message du vendeur par l'intermédiaire de mon adresse mail qui m'indique un lien à suivre nomé "reply" pour pouvoir me faire rembourser... mais lorsque je clique dessus je suis redirigé vers ma messagerie eBay et là je ne sais pas ce que je dois faire...
Merci de m'aider à faire aboutir ma demande de remboursement..
Item# [Référence]
Transaction id: [Référence]
Le vendeur est [Pseudo]
merci

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Re: Je n'arrive pas à me faire rembourser d'un objet que j'ai renvoyé

en réponse à maillannic

bonjour @maillannic

 

payé comment ?

 

vous avez fait le retour dans le cadre d'un litge ? ouvert sur quel site ?