@jeadel23 Allo la Terre? Ici Mars, ici Mars...
Bonjour cher extraterrestre.... Ici vous êtes sur un forum d'entraide (des gens comme vous et moi, donc...), et pas sur un SAV ou un service client comme sur d'autres sites de vente par correspondance.
Règle N° 1: pas de coordonnées personnelles sur le site, la modération va retirer illico presto votre n° de téléphone et les références de votre commande. Je ne sais pas si vous êtes conscient(e) des désagréments qui pourraient arriver si votre numéro de téléphone n'était pas supprimé? Il y a plein de grands malades sur le net, et, dans le meilleur des cas, plein de plaisantins....
Règle n°2 : demandez au vendeur par mail où en est votre commande, lui seul pourra vous répondre. S'il le veux bien... Si vous ne vous êtes pas fait plumer par un **bleep** à la petite semaine... Avez-vous regardé, avant de commander, ses références (évaluations), bref, sa fiabilité?
Règle N°3 : lisez un peu le plan du site (aide, en haut et à gauche de votre page de connexion).
RègleN°4: pour avoir de l'aide sur ce forum, donnez les renseignements nécessaires: paiement par carte bancaire ou via paypal? Inscrit comme invité? Comme membre?
De plus, si vous avez reçu un mail de confirmation, c'est que votre achat a bien été pris en compte.... bref, plus de détails = plus de réponses appropriées....
