eBay

ducable13 · ‎03-02-2018

bonjour

j'ai acheter un potable par un acheteur pro le 31 octobre 2017

[Pseudo]

apres l'avoir recu malgres la confirmation par mail il s'avere que le portable et pas un 5 pouces

mais un 4,5 pouces prix pas le méme et pas les méme caractéristique technique

sa commence mal ,..!

l'annonce et frauduleuse belle et bien valider par ebay

je decide de me faire rembourser mais le vendeur na pas voulue

il me rembourse partielement ...j'accepte grosse erreur de ma part !

mais au bout de 2 jours le portable fonctionne plus , !

le vendeur me propose de le réparer en garantie

apres avoir pris des info il dois étre réparer dans le lieux ou l'on a acheter

donc aucun choix je renvois le portable a mes frais au vendeur

le 20 janvier 2018 apres plusieur mails ...

le vendeur m'annonce que le portable et réparer

et me demande si il peux me la renvoyer OUI je le confirme le 20 janvier par mails

et depuis aucune nouvelle et le portable na toujours pas etait renvoyer bien sur ...

la il repond plus...a mes mails depuis le 20 janvier 2018 !

donc je fait une réclamation au sav de ebay

pour signaler ce vendeur sur ebay

et je trouve que se comportement et a bannir sur un site de vente international

comment se fait 'il qu'un vendeur pro peux faire ce qu'il veux et vous filouter ?

de cette maniere ?

je suis tres decu qu"un vendeur puisse ce comporter comme cela sur ebay

voila mon histoire

donc je ne recommande pas ce veudeur ...!

cordialement

servil2492 · ‎03-02-2018

Bonjour @ducable13,

Sur ce forum , les répondants bénévoles déconseillent a longueur de journée les achats " HI-TECH" par internet.

Ces achats doivent ce faire en boutique.

Vous en etes encore la preuve.

Bonne journée.

petanq57 · ‎03-02-2018

Bonjour @ducable13 ;

Si votre achat a été réglé par Paypal et si vous avez bien la preuve que votre vendeur a reçu le retour de l'objet, contactez paypal par téléphone pour voir avec eux s'ils peuvent faire quelque chose .

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call

Si paiement par carte de crédit : 0800 942 890 . Là , il vous faudra le mail de confirmation de paiement paypal.

Cordialement .

rosedeuxmai-7 · ‎03-02-2018

bonjour @petanq57

il y a déjà eut un remboursement ( partiel ) donc via paypal , donc c'est plié

petanq57 · ‎03-02-2018

Bonjour @rosedeuxmai-7 ;

Oui, j'en ai bien peur; mais qui ne tente rien n'a rien .

Bonne journée .

rosedeuxmai-7 · ‎03-02-2018

bonjour @ducable13 ( jeanraoul )

donc je fait une réclamation au sav de ebay

pour signaler ce vendeur sur ebay

et je trouve que se comportement et a bannir sur un site de vente international

comment se fait 'il qu'un vendeur pro peux faire ce qu'il veux et vous filouter ?

de cette maniere ?

je suis tres decu qu"un vendeur puisse ce comporter comme cela sur ebay

le SAV ebay n'existe pas , comment voulez vous qu'ils prennent votre problème en considération

ils n'ont pas le temps occupés qu'ils sont a créer des bugs sur le site

le vendeur pro vous a filouté parce que vous ne vous servez pas des outils que le site vous offre

pour résoudre vos problèmes , la procédure est carrée et faut pas y déroger

rosedeuxmai-7 · ‎03-02-2018

au fait c'est quoi un alpageur ?

un mec qui passe l'été dans la montagne avec ses moutons ?

fracam38 · ‎03-02-2018

Il faut lire alpagueur.

ducable13 · ‎05-02-2018

bonjour

ebay ma pas rembouser oui malgres tout merci

méme si j'avais raison de reclamer un achat payer avec date passer

il restait paypal ....

se faire détrousser cela ne me plais pas trop méme si ebay ne dit rien puisque la date et passer

par contre ...

paypal , si c'"était mort la premiere fois sur paypal grace a une personne qui ma gentiment dit

cela la pas était la 2 ém fois sur paypal avec un responsable qui connasait sont job,

on ma méme remboursr les frais d'envois oui !

donc mon conseils je ne sais rien, mais lacher rien du tout !

et je suis pas pro mais faut en prendre et en laisser sur les forum ...

de toute facons sur le site ici ebay on protege ouvertement le vendeur de sont pseudo

voir vous dégouter de porter réclamations voir tout simplement de vous endormir 3 apelle sur le service reclamations

malgres tout de la facon d'on se comporte ce miserable vendeur

... puisque on le nome méme pas , le spoliateur en question sur le site

un malandrin reste un maladrin ... si on les protége y a un interrest certain

il reste car méme la lois qui régisse une sociéte

pour moi on ma rembourser grace a payal ....sur un achat de octobre 2017...

donc les conseilleur sont pas les payeur heuresement d'ailleurs lol

merci a tous de vos conseils mais j'ai passer outres et j'ai obtenus ce que j'avais payer...

donc pour moi ca vas ...

bonne journée

petanq57 · ‎05-02-2018

Bonsoir ;

pour moi on ma rembourser grace a payal ....sur un achat de octobre 2017...

donc les conseilleur sont pas les payeur heuresement d'ailleurs lol

Merci pour votre retour .

Donc il était intéressant de contacter Paypal par téléphone pour tenter d'obtenir un remboursement ; conseil que je vous avais donné , bien que j'avais un doute sur la suite du litige .

Comme vous le dites, il ne faut rien lacher .

Cordialement .