Et que voulez-vous qu'ebay fasse ?
Appeler la G...estapo ? Un coup de gégène à distance ? Après le système de recharge électrique sans contact, ebay aura donc inventé la torture psychologique à distance pour faire plier tous les es...crocs en herbe ?
Maintenant vous ne nous dites pas comment vous avez été réglé... donc on est obligé de deviner.
Si vous avez été réglé par chèque ou virement, vous nous exposeriez ici un faux problème. Donc on est obligé de deviner que vous avez été payé par Paypal, mais comme il semble que "vous" ayez accepté le retour, ça signifie qu'il n'y a pas eu de litige et que vous auriez en plus commis l'imprudence de rembourser immédiatement sans attendre le retour... donc naïveté au départ soit, mais inconséquence à l'étape deux du processus.
Autre scénario vous avez bien attendu le retour de marchandise sauf que vous n'avez pas pensé à contrôler la marchandise de façon détaillée avant de rembourser..
Personnellement quand je vends un téléphone d'une certaine valeur j'indique toujours le numéro IMEI sur l'annonce avec une photo du téléphone affichant ce numéro, car le numéro IMEI est un moyen commode de rapidement contrôler que le bien retourné est le même.
Je rappelle : pour obtenir le numéro IMEI : *#06#
Alors certes en cas de litige Paypal tout le monde en induit que Paypal donnerait obligatoirement raison à l'acheteur, mais c'est là où je ne suis pas tout à fait d'accord.
- Paypal ne rembourse qu'au retour de la marchandise. A partir de là vous contactez Paypal au téléphone pour expliquer le problème.
Le doute profite en effet à l'acheteur lorsqu'il y a.... "doute" sur quelque chose de diffcilement vérifiable, le cas typique c'est l'acheteur qui prétend n'avoir jamais reçu son colis.
Mais ici il n'y pa pas de doute, il y a certitude... il y a un esc..oc dans l'affaire, mais lequel est le menteur dans cette histoire ? L'acheteur ou le vendeur ? C'est pour cela que cette affaire est très différente du doute légitime. D'ailleurs dans un tel cas Paypal demande à la victime de porter plainte à la gendarmerie ou au commissariat.
C'est alors qu'intervient le profile du vendeur. SI ce dernier est un vendeur très expérimenté, avec une belle collection d'étoiles sans historique d'escroquerie, un taux de litige très raisonnable... et que face à ce vendeur on a un acheteur qui après analyse du dossier collectionnne les litiges comme on enfilerait des perles... alors non la réponse de Paypal ne sera pas forcément de favoriser l'acheteur dans un tel scénario.
Maintenant dans votre cas si vous agissez bien sous ce compte, vous êtes un vendeur avec un faible historique... donc sauf si Paypal trouve des choses très intriguantes dans le dossier de l'acheteur, là c'est au petit bonheur la chance avec un avantage à l'acheteur; Paypal ou eBay se disant que le vendeur n'a qu'à se débrouiller avec la gendarmerie.
NB : si j'étais amené à vendre un iPhone à ce tarif, d'une je réfléchirais à 10 fois avant de passer par Paypal pour le règlement, de deux j'assure un peu mes arrières en vendant le téléphone verrouilé via icloud sur un compte "temporaire". Je donne alors à l'acheteur un délai de 15 jours pour "tester" la marchandise, et donner son accord définitf et dans ce cas je déverrouille le téléphone du compte icloud.
Si l'acheteur veut filouter, certes il peut garder le téléphone mais je peux à tout moment neutraliser définitivement le téléphone via icloud en ordonnant un verroullage à distance. Il est impossible de passer le verrou icloud. Si vous souhaitez par exemple le remettre à zéro en rechargeant le "firmware" d'origine, le téléphone interdit l'opération tant que vous ne lui avez pas donné le mot de pqsse icloud.
Je perds le téléphone certes mais je le rends inutilisable. Si tout cela est epxliqué dans l'annonce, l'**bleep** essaira d'escroquer une autre personne d'autant que via l'icloud on peut traquer un téléphone et localiser plus ou moins l'individu, donc si ce dernier est un peu malin... il évitera un vendeur comme moi car un voleur cherche avant tout à laisser le moins de traces possibles.
Autre avantage : Apple met à disposition une base publique (je n'ai plus le lien url en tête) qui permet de savoir si un téléphone est verrouillé par icloud. C'est très pratique car ebay ou Paypal peuvent alors vérifer d'eux même que le vendeur a tenu sa parole en déverrouillant l'appareil.
Machiavélique n'est-ce pas ? Mais en tant qu'informaicien c'est bien dommage que vous n'ayez pas pensé à çà.
D'autre part, si vous avez la facture et une preuve quelconque du numéro IMEI lié, si vous portez plainte je pense que la Police est capable de blackilister le téléphone. Ce dernier sera automatiquement repéré et signalé aux autorités par l'opérateur.
Si vous aviez acheté ce téléphone chez votre opérateur, vous allez dans votre interface client et je pense quen dans certains cas vois pouvez retrouver le numéro IMEI.
Sauf si on nous a raconté des âneries, j'ai déjà vu sur ce forum une personne qui avait acheté (de bonne foi selon elle) un téléphone volé à un vendeur italien, et un beau jour la gendarmerie l'appelle pour lui signifier qu'elle devait ramener l'appareil.... donc si c'est vrai ...
Surtout de cette valeur ! 
