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Nouvelles mesures de protection des évaluations

Bonjour,

 

Assurer et améliorer la sécurité de notre place de marché sont au coeur de nos priorités.

Il est essentiel que les vendeurs reçoivent des évaluations équitables de la part des acheteurs lorsqu'ils fournissent un service de qualité. Afin de mieux protéger les vendeurs, nous avons étendu et clarifié les cas particuliers dans lesquels nous pouvons supprimer une évaluation.

Nous avons ainsi mis en place une version améliorée et simplifiée de notre règlement sur la suppression des évaluations, identique sur tous nos sites. Ce règlement décrit toutes les circonstances dans lesquelles une évaluation peut être supprimée.

Cette amélioration permet de garantir qu'eBay reste une place de marché équitable, aussi bien pour les acheteurs que pour les vendeurs. Nous comptons sur vous pour continuer à offrir le service d'excellente qualité attendu par les acheteurs tout en respectant les pratiques de vente en vigueur sur eBay.

 

 

--> http://sellerupdate.ebay.fr/autumn2013/improved-feedback-removal

Cordialement,

Julie
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Nouvelles mesures de protection des évaluations

Bonne chose et nécessaire, merci.

 

Aussi est-ce valable à partir du 30 juillet, seulement ? Précisément peux - t'on envisager une rétroactivé ?

 

 

Merci pour votre réponse.

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Nouvelles mesures de protection des évaluations

Bonjour,

 

C'est possible pour les évaluations de moins de 60 jours.

 

Vous trouverez dans cette page d'aide un formulaire vous permettant de contacter le service Clients à ce sujet:

http://pages.ebay.fr/help/policies/feedback-removal.html

Cordialement,

Julie
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Nouvelles mesures de protection des évaluations

Bonjour,

 

C'est une bonne avancée...

Merci.

___________________________________________________

un petit sourire..??
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Nouvelles mesures de protection des évaluations

Cette amélioration permet de garantir qu'eBay reste une place de marché équitable

 

ce mot me laisse songeur !!!!!!!!!!

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