Bonjour, j'ai acheter un videoprojecteur avec un revendeur en Chine. au bout de 8 mois l'image ce de

[phirenaul0]

 Bonjour, j'ai acheter un videoprojecteur à un revendeur en Chine via Payâl. Au bout de 8 mois l'image ce degrade fortement! J'ai envoyer plusiseurs mail et je n'ai aucune reponse. Que faire?

 Avons nous les memes garanties contractuelle? Car si tous les six mois je dois racheter un produit, a ce prix là, j'ai plus vite fait d'aller à la concurence.....non?

Cordialement

[koalagris]

Bonsoir,

achat en Chine : aucune garantie et aucun recours (surtout passé les 6 mois de garantie paypal...)

on en a pour son argent, et il vaut donc mieux acheter en France chez un pro offrant une garantie, et un sav, digne de ce nom.

Bonne soirée

[mimolette0]

Bonsoir @phirenaul0

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a écrit :

 Avons nous les memes garanties contractuelle? Car si tous les six mois je dois racheter un produit, a ce prix là, j'ai plus vite fait d'aller à la concurence.....non?

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A la concurrence ? Un autre vendeur chinois sur eBay ?

Acheté en Chine, votre article n'a aucune garantie en France. Et si vous aviez une garantie déplaçable, il faudrait encore que votre vendeur soit un pro, avec facture et affilié avec la marque.

Bonne soirée

[rosedeuxmai-7]

bonsoir @phirenaul0

vous avez acheté en chine une daube , la garantie c'est 180 jours via paypal , la garantie ebay dépassée

celle de paypal aussi , vous le mettez a sa place 

a la déchetterie !!!!!!!!!!!!!!!

[phirenaul0]

ET BEH ON VA RETOURNER CHEZ DARTY..... Merci

[mimolette0]

@phirenaul0 en effet pour ce genre d'achat, mieux vaut se tourner vers des revendeurs français, même en ligne, avec une préférence pour un magasin physique...
Ce que vous dit @rosedeuxmai-7 est hélas la triste vérité sur les achats de matos en Chine... il n'y a pas de miracle...
La garantie ebay couvre 30 jours après achat, ce délai n'est pas au hasard, combien de temps votre article met pour venir de Chine ? Donc le bébé est renvoyé à Paypal, chez qui les frais de retour sont à votre charge et surtout il faut que l'appareil claque dans les 6 mois.