le 17-02-2018 17:40
J’ai commandé un PC portable HP aux États Unis le 19 janvier dernier. Tout c’est bien passé au niveau du suivi jusqu’au 25 janvier et depuis plus rien. J’ai contacté la poste qui n’a toujours rien reçue.
Voici le tracking de USPS:
January 25, 2018, 5:38 am
Processed Through Facility
ISC SAN FRANCISCO (USPS)
Your item was processed through our ISC SAN FRANCISCO (USPS) facility on January 25, 2018 at 5:38 am. The item is currently in transit to the destination.
January 25, 2018, 5:38 am
Arrived at Facility
ISC SAN FRANCISCO (USPS)
January 24, 2018, 12:32 pm
In Transit to Next Facility
January 23, 2018, 5:32 am
Departed USPS Regional Facility
DENVER CO DISTRIBUTION CENTER
January 22, 2018, 8:29 pm
Arrived at USPS Regional Facility
DENVER CO DISTRIBUTION CENTER
January 22, 2018, 11:44 am
USPS in possession of item
LITTLETON, CO 80130
Bonsoir,
En fait c'est quoi votre question...?
Vous pensez en avoir dit suffisamment pour qu'un bénévole vous annonce l'arrivée de ce PC ?
" un PC portable HP aux États Unis le 19 janvier dernier " voila le résultat ..!
Le même, ici en FRANCE et moins chers en plus, vous l'auriez déjà sans avoir besoin de nos
spécialiste du Q/R pour traduire " le tracking de USPS " et surtout pas les 30 % des frais des
Douanes qu'il vous faudra débourser avant de seulement prendre possession du colis !
Si toutefois, c'est un P/C qui arrive ! Des Etats Unis, soyons sérieux, c'est de la plaisanterie
cette manière de commercer !!
"Tout c'est bien passé au niveau du suivi jusqu'au 25 janvier et depuis plus rien."
Bonne soirée a toutes et tous.
Avec tous les problèmes afférents a ce genre d'achat a l'étranger et la possibilité des frais de douane , et le service après vente ?
faut être maso pour ne pas acheter en France Bon courage
Bonsoir @claunay71
Peut être bloqué aux douanes ... mais je ne pense pas que votre colis soit sur le sol français
Si vous réglez par Paypal , ouvrez un litige pour objet non reçu sur Paypal, le vendeur fera une réclamation et il y aura une enquête ouverte par USPS pour savoir où est votre colis.
Si virement, vous ne pouvez que compter sur l'intégrité du vendeur pour faire cette réclamation.
Bonne soirée
Bonsoir @tertulienne
Ce n'est même pas une possibilité, sur du matériel informatique c'est case dédouanement obligatoire ... donc 30% de prix d'achat et frais de port.
Sans compter que HP Europe n'assure pas de garantie pour les achats aux USA.
Bonne soirée
Bonjour
Il y a des retards bien qu'en plusieurs années, c'est la première fois que je vois un truc pareil car il semble que vous ne soyez pas le seul dans ce cas ...Perso; j'ai un colis également égaré dans la nature en provenance des States ; Bien que d'une valeur plus modeste, le mien a été expédié par enveloppe ...allez savoir peut être est il rester collé à votre colis et que son destin soit lier au vôtre ....les plus hautes instances se penchent sur cet épineux problème ....
Je ne me souvenais plus pourquoi je n'étais plus très motivé pour commander aux States , entre dollar à la hausse, gsp, durcissement des conditions d'importations et des procédures ...maintenant cela me revient