le 23-04-2018 22:09
Bonjour,
j'ai un possible acheteur qui vit en Irlande et souhaite m'acheter des bijoux de valeur sur Ebay France.
Je viens de voir qu'avec la Poste ou Mondial Relay, les bijoux ne sont pas assurés en cas de perte, vol, dégâts...
Avez-vous des solutions à me proposer ?
(valeur des bijoux: 136 €)
Merci d'avance,
cordialement.
clin.guil
Bonsoir,
A votre avis... quels sont moyens de transport qqu'utilise, par exemple, les bijoux M...Y... pour leur expéditions...(et leurs envois sont nombreux...) ???
Allez sur leur site et regardez..
Vous pouvez faite de même...
Un petit coilis recommandé R2 devrait faire l'affaire...
MAIS... l'Irlande faisant partie de l'Union européenne.... faites payer par un virement bancaire... (SEPA) - évitez paypal pour ce genre de produit...
😉
Pourquoi vous n'avez pas la maîtrise de la vente ? dès lors que vous acceptez paypal vous tombez sous le coup et même le joug des conditions d'utilisations et de garanties de ebay et paypal dont je vous encourage à lire attentivement les conditions d'utilisations ....par exemple un acheteur vous achète votre produit et si celui ci ne lui convient pas, il peut vous le retourner ...certes vous serez remboursez de vos commissions mais vous pouvez tomber sur des situations bien plus inconfortables et des individus qui connaissent les failles du système et usent et en abusent ( je passe sur les aigrefins et toutes les méthodes nuisibles), sans que vous puissiez avoir la maîtrise de la situation ...en fait dès lors que vous utilisez paypal, vous sous traitez la gestion de votre vente et passez la main à ebay d'abord et paypal ensuite.
Sepa c'est une simplification des echanges et vous n'avez rien à faire seulement de communiquer vos coordonnées bancaires qui sont notées sur votre relevé d'identité bancaire ....l'acheteur fait son paiement soit en ligne via son compte ou en se rendant en agence et vire cette somme sur votre compte ...somme qui est viré et qui est irrévocable en l'espace de deux à trois jours ......attention toutefois car dans certains cas, certains acheteurs passent par des intermédiaires de paiement qui engendrent des frais de gestion, c'est le cas pour certains pays de l'union Européenne comme le Danemark ou des pays Européens qui ne sont pas dans l'union mais qui ont des accords de libres échanges avec l'ue .
Un virement sepa est un virement classique, sécurisé et gratuit dont ebay ne peut refuser l'accès au même titre qu'un chèque ou un paiement en espèces; en revanche avec les autres virement en dehors de ce cadre sepa, il faut bien se renseigner sur les contraintes en termes de délais et de frais car parfois les banques ne sont pas toujours transparentes et bien informées ! Mais dire qu'une banque n'est pas transparente ...c'est un pléonasme ...
vous êtes le vendeur et lui l'acheteur donc c'est à vous de lui communiquer votre rib .....Ne vous prenez pas la tête avec toutes ses fausses informations, ces hoax et autres fake news !...Ecoutez vous n'avez pas besoin de raconter votre vie au bureau de poste d'autant que les agents de cette vénérable institution n'ont pas tous une compétence infaillible et que de plus ce qui se chargent de cela sont la branche internationale ....j'ai eu deux remboursements et les deux l'ont été sur le base de la facture ebay .....de toute façon la probabilité que votre colis s'égare est infini décimale !!
En 20 ans j'ai eu deux colis égarés et encore par des postes étrangères et sur des sommes bien plus rondelettes ...
Conseil sur votre formulaire d'expédition ( cp72 France) vous ne remplissez rien sur la partie cn23 car l'Eire est dans l'union Européenne, en revanche sur la partie nature de l'envoi, vous n'indiquez pas Bijoux mais vous cochez la case autre et à cpoté entre parenthèses ( vente ebay ou ebay sale) n'oubliez pas de signer et de dater le formulaire et dans observation vous marquez le code habitation de votre destinataire enfin on ne sait jamais mais remplissez le formulaire en lettres bâtons ( pensez à la machine qui fait le tri et au facteur )
Bonsoir,
Il me semble que Mondial Relay ne livre pas en Irlande (à vérifier).
Faites une simulation sur le site de la Poste, c'est à vous de choisir les assurances.
Re bonjour à @clin.guil
Je reviens vers vous pour éclaircir quelques points.......
Votre bijou fait +/ 100 fr avez vous dit..... donc vous pouvez utiliser le conseil donné ici, à savoir qu'il est écrit dans le lien que je vous donne... ------->
"Jusqu’au 31 décembre 2015 il était encore possible d’envoyer des colis à l’international de façon économique avec le tarif Petit Paquet International.
"Ce tarif a été supprimé en janvier 2016 et n’est dorénavant accessible qu’aux détenteurs de la Carte PRO de La Poste.
Cependant, pour les colis dont l’épaisseur est inférieure à 3 cm, il est possible d’utiliser la grille tarifaire « Lettre Prioritaire Internationale » à la place du tarif Colissimo : Tarifs Lettre Prioritaire Internationale"
(https://www.tarif-colissimo.fr/colissimo-international)
J'ajoute que vous pouvez utiliser un recommandé international R2 comme je vous l'ai déjà dit.... avec ou sans accusé de réception.... car il s'agit d'un courrier.... et non d'un colis...
C'est un moyen facile pour les particuliers, sans prise de tête....... pour la bonne raison que les postiers n'ont pas à mettre le nez dans votre courrier...
Maintenant vous pouvez suivre les indications qui vous sont données par ailleurs, mais qui ne solutionnent pas votre souci..
De +, il ne faut pas oublier que vous êtes un vendeur particulier... et non un vendeur professionnel dont les obligations sont différentes...
clt
Quant à faire payer votre acheteur via virement :
1) Depuis la dernière mouture du règlement eBAY, je crois que ce n'est plus possible.
Il me semble que pour les ventes internationales, Paypal est désormais obligatoire
Ou du moins Paypal devant toujours figurer comme l'une des options, il n'est pas difficile d'imaginer quelle solution va choisir l'acheteur.
2) Si je me mets à la place de l'acheteur, je ne règlerai jamais un particulier que je ne connais ni d'Eve ni d'Adam par virement.
- Je peux payer par virement (ou chèque en France) uniquement si je sais avoir en face un professionnel établi.
- Eventuellement face des particuliers que je connais déjà, et avec qui j'aurais déjà effectué pas mal de transactions sans problème
- Pour des petits montants.... à la rigueur
A supposer le virement international encore possible, je pense que votre acheteur irlandais risque d'avoir le même raisonnement que le mien.
Sur des bijoux de grande valeur, on fait appelle à des prestataires spécialisés.
Il me semble avoir vu que la plupart des sociétés de transport de fonds font cela.
Mais dans votre cas ça reste un bien de valeur modeste (la notion est bien entendu relative, mais dans tous les cas on a bien tous compris que l'on ne fera pas appel à la "Brinks")
Autrement il y a des solutions intermédiaires de type UPS, DHL Express.... il faut bien éplucher leurs offres et bien vérifier les GARANTIES. Si vous prenez les offres de base.... vous n'aurez pas de garantie en cas de perte. L'offre adéquate sera forcément plus chère et pas forcément intéressante au regard du prix du bien.
Le recommandé R1/R2 qui offre un rembousement forfaitaire SANS JUSTIFICATIF ... c'est super pratique... mais ça ne marche qu'en France. Depuis quelques temps déjà la Poste a supprimé cela à l'internaltional... bien dommage
A voir si vous pouvez souscire une garantie "ad valorem", mais cette garantie "ad valorem" de la Poste NE MARCHE QUE SUR FACTURE.
Si vous ne possédez plus la facture orginale du vendeur à qui vous avez acheté ce bijou... et bien Tintin, la Poste ne vous rembousera rien.
Ma conclusion est que si vous tenez absolument à souscrire une garantie, il faudra sans doute voir du côté d'UPS, DHL Express.
Je sais que les vendeurs allemands utilisent beaucoup pour des petits envois internationaux une formule DHL Express (environ 25 EUR) qui offre une garantie forfaitaire de je ne sais plus combien, ce qui revient à une formule de type "Recommandé R1, R2....".
Mais j'ignore si cette offre est disponible en France auprès des particuliers, allez voir sur le site de DHL France
Vous pouvez aussi vérfier auprès de Chronopost, mais j'ai des doutes. Je pense qu'ils ne font que de la garantie ad valorem, donc en tant que filiale de la Poste ils vous demanderont une facture en cas problème.
Sachez que pour des objets de 150EUR, vu le coût et les contraintes des garanties, la plupart des particuliers comme moi expédient en collisimo 'international suivi (et avec demande de signature) sans garantie particulière. Comme je l'ai dit la garantie "ad valorem" ne sert à rien sauf si on détient encore la facture.
Si vous ne souhaitez pas prendre ce risque.... limitez votre annonce à la France.
Bonjour
Je ne peux que vous encourager de ne pas partir à l'aventure en ce qui concerne les expéditions à l'internationale pour de la marchandise de valeur .....autant de ps tenter les gangsters !
En ce qui vous concerne colissimo recommandé avec assurance ad valorem s'impose ( pour 136 euros cela va vous coûter dans les 4 euros car si vous ne le faites pas vous aurez l'assurance forfaitaire au poids c'est 23 euros du kilo ce qui pour des bijoux est peanuts).....Si votre colis est perdu ou volé colissimo après une réclamation de la part de l'expéditeur , laposte fera une rechreche qui peut durer 31 jours et remboursera dans un délai de 14 jours l'expéditeur sur présentation d'une facture ( ebay ou paypal ou autre font l'affaire)
Ensuite sache que pour l'Irlande , il n'y a pas de code postal ( c'est le seul pays au monde à ma connaissance possédant cette spécificité) donc je ne peux que vous encourager lorsque vous avez un adresse de la part de ebay de la googleliser et de la compléter si nécessaire par d'autres informations qui n'auraient pas été communiquées à ebay par le destinataire .......