le 21-09-2017 12:30
Bonjour à tous !
J'ai commandée des chaussures en Angleterre et elles sont parties depuis 15 jours, j'ai un numéro de suivi commençant par UPAA............. mais quand je vais sur https://parceltracking.pb.com/app/#/dashboard/ il y a juste marqué :
-Tracking Details Uploaded 2017-09-08 09:58:09 am
aucun suivi, je ne sais même pas à quel endroit en Angleterre est mon mon colis.
J'ai contacté le vendeur il y a 2 jours mais je n'ai aucun message.
Est-ce que c'est normal qu'il faille attendre plus de 15 jours pour avoir un colis d'Angleterre ?
Merci pour vos réponse.
Bonjour,
Arrivé sur le sol Français,le colis est pris en charge par la poste colissimo.
Vous pouvez le suivre grace au meme n°.
Par contre,le n° que vous donnez est incomplet.Il manque 1 caractère ,une lettre.
Un n° de suivi est composé de 13 caractères.
Cordialement,
Caroline.