Objet non reçu et N° de suivi invalide soit disant envoyé par vendeur pro top seller, quel recourt ?

[firecrest]

Bonjour a tous,

Objet acheté disponible (plus de 300 euros) le 03/01/18 et le vendeur Italien annonce l'envoi 5 jours plus tard .

le 10/01 eBay m'annonce l'expedition et me donne un N° de suivi.

le lendemain le suivi est impossible  (tracking number invalide) et rien reçu a ce jour .(estimé 15/19 janvier )

Contacté a pls reprises, le vendeur affirme qu'il a été expédié , mais ne peut me fournir une preuve d'envoi (copie de scan, ou du bordereau de ramassage.)

le delai de livraison se temine aujourdh'ui.

Litige ouvert et "suivi" par eBay.

c'est mon premier achat et je suis trés déçu.

Je soupconne le vendeur de mentir sur l'éxpédition, et de ne pas avoir reçu l'objet de l'usine (GIANNELLI EXAUST) alors qu'il annonce 6 objets dispos, mais demande 3 semaines de delai !!! (sur sa nouvelle annonce, ebay a suprimé celle ou je lui ai achété l'objet)

J'ai demandé un remboursement, mais le vendeur me demande de patienter et commence seulement a voir avec le  transporteur.( 8 jours ouvrés depuis l'expédition)

eBay interviendrat qu'a partir du 24/01.

j'ai la nette impression qu'eBay favorise ces vendeurs "top seller" au détriment des néo acheteur comme moi ...

Merci de vos conseils

Alain

[sptme-54]

Bonjour,
SI votre pot venait de " Singapour " cela serait pas de " bol " ni de pot pour le moment !
Mais vous êtes vous dans les transports " rapide " certainement ?
Cdlt.

[Anonymous]

Bonjour 

Je rajouterais que la taxe douanière pour une pièce ancienne d'avant 1800 sera de 6,5 % en revanche si elle est ultérieure dans ce cas elle sera forfaitaire en fonction de sa valeur ....