refuse le remboursement

[fantomasds1964]

bonjour j'ai renvoyé un disque qui n'étais pas en bon état le vendeur refuse de me rembourser que puis-je faire?

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour @fantomasds1964 

vendeur en espagne, paiement par paypal...

aviez-vous ouvert une procédure de retour sur ebay ?

sinon vous pouvez toujours en faire une sur paypal (en fournissant le N° de suivi du retour), appelez-les :

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/contact-us

[petanq57]

                                           Bonjour @fantomasds1964  ;

                       Vous avez fait quoi exactement comme retour ?

                       Retour après avoir contacté le vendeur ?

                       Demande de retour faite sur eBay ?

                       Litige retour sur Paypal ?

                      J'espère que vous avez renvoyé avec un suivi pour pouvoir prouver la réception par le vendeur .

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Cordialement .