éval négative d'un profil 0

[nipponezen]

Bonjour,

Un profil 0 a enchéri sur une de mes ventes et l'a emporté, 3 heures après la vente et sans avoir réglè son achat (mais bon il n'en a visiblement aucune intention), il me balance une éval négative sans aucune motivation évidemment.

Que puis-je faire face à ce type de comportement délétère et ebay peut-il m'aider ?

cdlt

[petanq57 · Accepted solution]

                                       Bonjour @nipponezen  ;

                   Vous ouvrez un litige pour refus de paiement dés que vous le pouvez : (entre 2 et 4 jours après date de vente) .

                  4 jours après ouverture , vous fermez le litige "Objet non payé" . Et normalement l'évaluation négative doit sauter sous 48H. Si ce n'est pas le cas , il faudra contacter eBay via Aide , ils vous la retireront sans aucun problème .

Cordialement .

[nipponezen · Accepted solution]

Merci Petanq 57 !

Cordialement