le 13-02-2018 13:30
Bonjour,
Un acheteur ne vient pas chercher ses achats qu'il a payé avec Paypal, les premiers datent de décembre 2017, il continue a enchérrir sur mes ventes et à chaque fois il prend tout, paie une semaine plus tard et ne vient jamais les chercher. Bref, là j'arrête les ventes, je lui ai envoyé mails et sms, rien pas de réponse, que cherche t il ? il a aussi plusieurs pseudos, bizarre depuis le début.
Je commence à m'inquièter, de plus un jour je l'avais bloqué pour non paiement, et il a acheté avec un autre pseudo, puis m'a contacté et payé, mais il est très bizarre.
En fait, je risque quoi ?
Merci d'avance
Mich
Bonjour
que cherche t il ?
peut-être à vous apprendre le fonctionnement du site, à savoir que lorsque l'on propose une remise en main propre on n'accepte JAMAIS Paypal, le règlement doit se faire par chèque ou espèces lorsque l'acheteur vient chercher l'objet acheté.
Avec un paiement Paypal et une remise ne main propre, vous n'avez aucun moyen de prouver que vous avez remis l'objet .
Lorsqu'il se décidera à venir chercher ses achats, il lui suffit de faire un litige sur Paypal en rentrant chez lui
pour objet non reçu et il sera remboursé par Paypal avec vos sous.
Avec paiement Paypal, envoi en colissimo ! pour avoir une preuve d'envoi et de distribution.
Un conseil, remboursez-le sur Paypal, ainsi les transactions seront annulées
Bonjour,
jamais de paiement paypal avec une remise en mains propres (vous n'aurez aucune preuve de livraison, même en faisant signer un document manuscrit lors du retrait ce ne sera pas valable).
donc ne jamais proposer dans la même annonce : remise en mains propres ET paypal (c'est soit l'un soit l'autre)
le problème c'est que maintenant : pour décembre et janvier vous vous êtes acquittés des frais de commissions ebay, impossible de faire des litiges pour non paiement... ne vous reste qu'à garder ses objets jusqu'à son passage.
vous pouvez le blacklister, mais puisqu'il revient avec d'autres pseudos ça me semble peu efficace.
que risquez-vous ? bloquer les objets pour rien, des évals négatives, des litiges pour non livraison (paypal remboursera intégralement l'acheteur sur vos propres deniers, resteront à votre charge 0.25€ par transaction pour paypal + les frais de comm ebay)...
N'auriez-vous pas eu un souci avec quelqu'un auparavant ? (cette méthode ressemblant fortement à une vengeance...)
Bonne journée
@**lusi**
1) RELISEZ MOI =" impossible de faire des litiges pour non paiement". J'ai bien écrit IMPOSSIBLE !
2) IDEM = j'ai bien écrit "vous n'aurez aucune preuve de livraison, même en faisant signer un document manuscrit lors du retrait ce ne sera pas valable"... MAIS il reste néanmoins possible de demander un paiement espèces en contrepartie des remboursements paypal UNE FOIS SUR PLACE (facile de faire les manip de remboursement ppal devant l'acheteur).
Si vous voulez vraiment jouer à me reprendre prenez au moins la peine de lire ATTENTIVEMENT !!! 😄
comment fais-tu pour mettre une vidéo dans les commentaires ? Idem pour les images ?
Je viens de voir vos ventes terminées et je constate que vous prenez des frais de port,
alors pourquoi ne livrez-vous pas ????
Bonjour
Il faut que vous soyez conscient que vous n'aurez aucune preuve de remise des objets qui vous ont été payés par Paypal.
S'il est honnête, tout va bien se passer, s'il est malhonnête, il gardera les objets et se fera rembourser par PAYPAL.
C'est pour cela que je vous avais conseillé de rembourser par Paypal tous ses paiements et qu'il vous paie par chèque ou espèces lorsqu'il vient chercher les objets. Il peut aussi retarder son passage et vous faire un virement
Quand on est payé par Paypal, il est INDISPENSABLE d'envoyer en colissimo ou tout autre mode MAIS en ayant un suivi du colis.
Si l'acheteur dit qu'il ne l'a pas reçu, vous fournissez le n° du suivi et Paypal peut vérifier, sans cela Paypal rembourse intégralement l'acheteur s'il en fait la demande.
Maintenant tout dépend du montant des achats. Mais s'ils s'avèrent importants, ça vaut le coup de prévenir l'acheteur et faire les choses comme il faut.
A vous de voir !