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argent bloqué sur paypal par acheteur de mauvaise foi, comment le recuperer?

Bonjour,

Je viens de me faire flouer par un acheteur indélicat.

Il a bien payé la somme par Paypal;

Il dit que le matériel n'est pas conforme et qu'il souhaite un retour.

Je ne comprends pas car l'annonce était très claire;

Je lui demande des explications par mail, aucune réponse, je ne coche pas retour.

Je trouve son tel et je l'appelle; La le gars me dit je veux garder les clés, débrouillez vous avec Ebay, je ne veux rien faire.

Le ton monte, menaces, gendarmerie, etc, rien n'y fait

Je ne suis toujours pas payé et il conserve le matériel

Comment faire pour récupérer mes fonds bloqués sur Paypal?

Merci de votre réponse

 

Nota: je suis noté 945 à 100% et l'acheteur n'est pas noté.

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ainkerma
Non applicable
Salut,(bonne ou mauvaise foi de l'acheteur!!!).En fait tout depend du mode d'envoi de votre colis,pour pouvoir vous retourner contre la poste.Mais deja demande lui des photos pour confirmation,ensuite vous pourrais juger!!