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comment refuser les retours

bonjour,

j'accepte les paiements paypal et jusqu'ici j'acceptais les retours, après certains abus et l'assurance ebay j'ai décidé de les refuser ...et je n'arrive pas à modifier mes annonces, on me demande sans arrêt des conditions de retour...et justement je refuse les retours..je ne comprends pas ce qu'il faut mettre...

merci de m'aider !

Solutions approuvées (1)

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bonjour @e-makilaboutik

 

même si vous retiriez paypal de vos modes de paiement vous ne pourriez PAS refuser les retours = vous êtes pro, donc code du commerce = tous vos acheteurs ont un droit de rectractation de 14 jours (ppal ou pas), c'est la loi !

 

appelez, si vous voulez, votre CCI pour avoir confirmation...

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