facture sur achat immédiat

[chipette47]

Bonjour

pouvez intervenir sur le service informatique à propos des factures pour envoie grouppé dans les achats immédiats.

Voici 4 cas en 3 semaines, où j'ai des ventes de plusieurs articles par un même acheteur:

L'acheteur achète 2 ou 3 articles mais valide chaque achat  en achat immédiat.

Le vendeur ne peut plus faire une facture grouppé !!! des 2 ou 3 achats.

Résultat:

1) Il faut faire une facture par l'envoie de la messagerie

2) faire autant de manipulation qu'il le faut pour  valider les logos 'envoyer' et 'payer'

3) Ebay  compte autant de frais d'envoie que d'article

4) Intervenir auprès d'ebay pour se faire rembourser des frais de transport compté en trop

 Il y a un bugue sur les facturations des achats immédiats que le service informatique devrait résoudre rapidement

J'espère que votre influence et et votre demande auprès du service compétant sera entendu.

En vous remerciant d'avance

Cordialement

Chipette

[marmotte-chamois]

Bonjour
Pas de probléme pour envoyer une facture groupée pour achat immédiat ce matin. Mais l'acheteur à cliqué sur "demandé le paiement"
Bonne journée

[miel7477]

Voila 16 jours que j'ai expédié une parka en coliéco, toujours rien, j'avais demandé un reçu à la poste,une enquête est en cours, la poste me dit ne pas être responsable.DE L'autre côté l'acheteur me bombarde de mails,que me conseillez vous ? l'acheteur veut le remboursement,je lui ai expédié par courrier le double du dépot d'enquête auprès de la poste. Un conseil, svp ? D'avance merci.