frais demandé pour annonce alors que j'ai encore de la gratuité

[printos]

Bonjour,

J'ai 150 annonces gratuites et seulement utilisé que 44, je ne peux mettre d'autres annonces en vente, il m'est demandé 10€ de frais (en utilisant la sélection automatique de 10 annonces "à remettre en vente".

Idem pour l'offre promotionnelle offerte, celle-ci me facture également des frais.

Merci de m'apporter une explication à cette situation rencontrée pour la premère fois depuis de nombreuses années d'utilisation.

Cordialement,

[fee_chiffons]

la facture ne mentionne pas le destinataire,elle ne peut pas être considérée comme une preuve d'envoi d'un colis particulier. je pense même qu'elle sera la même que pour un achat de timbres (affranchissement) Cordialement