annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

collection

bonjour comment fais on pour annuler ma vente sur ebay merci

Solutions approuvées (0)

Réponses (4)

Réponses (4)

Bonjour 

Dans  ventes en cours , cliquez sur autres options    puis sur   terminer la vente..

Bonjour @toscat-1956

 

C'est ici : http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?EndingMyAuction

 

P.S. : quel rapport entre votre question et le titre du thread "collection" ?

Sur ebay, on n'est pas censé annuler les ventes comme cela, sur le principe une vente est stipulée à conditions fermes pour la durée prévue, et d'autant plus dans le cas d'une enchère.

 

Vous devez bien distinguer des plateformes comme ebay, son concurrent Am..., qui sont des marchés organisés imposant donc un règlement à ses participants qui dès lors qu'ils utlisent cette plateforme implicitement acceptent ce règlement.

 

Dès lors qu'en tant que vendeur vous mettez en ligne un produit sur ebay, vous manifestez de façon ferme et non équivoque votre consentement pour vendre un objet.  Comme le consentement, conformément au règlement d'ebay, est censé être donné de façon ferme, vous n'êtes pas censé le retirer quand ça vous chante. Vous être libre de vendre ou non votre villa sur la Côte d'Azur bien sûr, jusqu'au jour où vous avez signé un compromis de vente... si vous retirez par la suite votre consentement, vous paierez une pénalité à l'acheteur, et inversement si l'acheteur se retire sans pouvoir invoquer une condition suspensive légitime énumérée par la loi (comme la non obtention du crédit), c'est vous qui réclamerez une pénalité (indemnité d'immobilisation).

 

eBay étant une plateforme qui à l'origine s'adressait aux particuliers, il est bien évident que mettre en place des pénalités financières n'était pas possible, ce qui donne faussement l'impression à certaines personnes qu'ils ont le droit de faire. en fait non, c'est juste qu'ebay ne peut pas appliquer de sanction soit par impossibilité de prouver quoique ce soit, soit car cela ferait fuir tous les vendeurs particuliers. Mais sur des marchés organisés ou n'interviennent que des professionnels comme la bourse de Paris, les sanctions financières en cas d'infraction à un  règlement sont très très lourdes. Lorsque vous donnez un ordre de bourse, en tant que particulier vous n'agissez pas directement sur le marché, vous mandatez un professionnel (votre banque) pour agir en votre nom en qualité de courtier agréé pour agir sur ce marché, c'est ce professionnel qui peut être sanctionné

 

Si ce même règlement ne vous convient pas, personne n'a obligé quiconque à utliser ebay.

 

Donc eBay doit bien être distingué d'un certain service très connu des particuliers Français... là ce n'est pas un marché organisé, les particuliers font ce qu'ils veulent et la plateforme ne se mêlera pas d'arbitrer un quelconque litige. Ca correspond en fait plus à ce que l'on appelait autrefois la section "petites annonces" d'ebay, section qui a disparu depuis quelques années, mais cette section avait pour mérite de bien faire comprendre aux gens la différence entre un marché organisé et un simple système de petites annonces où les gens font ce qu'ils veulent.

 

On retire une vente :

 

- en cas d'erreur manifeste sur la description (encore que dans la plupart des cas on peut modifier l"annonce. Modifier une annonce est toujours possible dès lors qu'il n'y a pas d'enchérisseur ou d'acheteur qui se sont déclarés)

 

- en cas de perte de l'objet (une perte réelle... et pas le fait d'avoir vendu l'objet par un autre canal, ça ce n'est pas le problème d'ebay encore une fois les ventes sont stipulées à condition fermes, vous n'êtes pas censé vendre votre objet sur plusieurs plateforme ou vous le faites à vos risques)

 

- erreur de manipulation comme une annonce mis en ligne en doublon

 

- en cas de congès les professionnels ont a disposiiton une option "congès", ils n'ont pas à retirer leur annonce et c'est même déconseillé car durant la période de retrait des annonces ils perdent leur rang de priorité dans le moteur de recherche ebay... bref à la rentrée tout est à recommencer, et le business risque de redémarrer plus lentement qu'escompté, donc ce n'est pas bien malin de tout retirer brutalement

Les particuliers doivent calculer leur délai de mise en ligne en fonction de leur congès (l'option congès n'existe pas)

 

Bien entendu ebay ne pourra jamais vérifier quoique ce soit et ne vous empêchera pas de retirer une annonce mais ebay comptablise toutes ces opérations secrètement. Si vous atteignez un taux trop élevé d'annulation d'annonce, ebay peut vous sanctionner et mettre votre compte sous restriction. Des annulations trop fréquentes d'annonce peuvent être le signe d'un vendeur qui se débrouille systématiquement pour contourner ebay et vendre directement par un autre biais, comme par exemple se servir d'ebay pour faire du racollage et inciter le client à conclure la transaction sur une autre plateforme, voire sur un site personnel.

 

Si vous êtes un particulier, ça n'aura pas plus d'impact que cela car le nombre de retrait restera assez faible, et même en cas de restriction, il suffit d'ouvir un nouveau compte.

Mais si vous êtes un vendeur professionnel qui s'appuie beaucoup sur ebay, ce peut être différent.

 

il y a régulièrement des vendeurs pros qui viennent ici pleurer car leur compte a été restreint par ebay. Bien entendu ils jouent tous les vierges effarouchées, mais la réalité personne ne peut la connaitre, même les community managers n'ont pas forcément accès à toutes les données du compte pour expliquer une restriction mais pas difficile d'imaginer que cela peut éventuellement provenir :

 

- d'annulations trop fréquentes de vente

- d'annulatioons trop fréquentes d'enchères sans que cela ait été sollicité par l'enchérisseur

 

etc etc

 

Je sais que la notion de "marché organisé" est difficile à comprendre pour la plupart des particuliers qui n'ont pas de culture juridique, ajoutons à cela quelques professionnels mal intentionnés et d'une mauvaise foi singulière qui régulièrement font ici mine de croire ne pas savoir ce que c'est.

 

Mais bref... je donne l'info pour les gens qui ont envie de comprendre l'environnement économique et juridique dans lequel ils sont, pour les professionnels qui veulent aller plus loin et optimiser leur boutique ebay à fond en évitant les fausses manoeuvres.

 

Les autres, je m'en f....

 

Les règles du marché organisé s'appliquent bien sûr tant qu'elles ne contredisent pas une règle légale d'ordre impératif.

Attention, toutes les règles légales ne sont pas d'ordre impératif, certaines sont d'ordre supplétive c'est à dire à défaut de stipulation contraire.

 

"nul peut être contraint à vendre..." et patati et patata, on la connait la chanson, SAUF lorsque la personne à manifesté sa volonté ferme et non équivoque de le faire. Voilà un bel exemple de règle supplétive. Revenez à la notion de compromis de vente, à moins d'être sacrément de mauvaise foi, on se rend bien compte que ni l'acheteur ni le vendeur ne peut se retirer librement quand ça lui chante.

 

La notion de prestataires d'enchères en ligne a été validée par la loi avant d'être longtemps acceptée comme une situation, de fait  par la jurisprudence. Le statut d'ebay et consort est avant tout apparenté à un courtier, ebay n'a pas du tout le statut d'une maison d'enchères. Les service de petites enchères en lignes sont donc assimilés à une activité de courtage.

 

eBay est en règle avec le droit français (et malgré tous les mensonges que pourront raconter certains) n'ayez aucun doute là-dessus. Il y a simplement de façon ponctuelle et à la marge des cas où ils ne seraient pas tout à fait d'équerre comme n'importe quel distributeur d'ailleurs, dans le cas contraire la direction genérale de la concurrence n'aurait aucune raison d'exister.

 

On vient récemment d'apprendre, ce que je savais depuis très très longtemps, qu'Orange, SFR, et Bouygues étaient dans l'illégalité lorsqu'ils annonçaient des tarifs internet avec un prix de location de box venant en sus et inscrit en petits caractères.

Pour des raisons politiques, la Direction de la concurrence n'a pas agi jusque là, il a fallu que l'opérateur Free aille mettre tout ce beau monde devant la justice pour que cette même direction de la concurrence se bouge le popotin, ou il aura manqué une action collective assez forte d'utlisateurs ou disons encore que ça ne dérangeait pas plus que cela les gens, voilà pourquoi il y a eu longtemps statu quo. 

 

Donc vous voyez... même Orange n'était pas tout à fait d'équerre avec la loi sur un point marginal, donc ebay ce sera la même chose.


@toscat-1956@  a écrit :

bonjour comment fais on pour annuler ma vente sur ebay merci


Bonjour. tout est expliqué dans le plan du site en bas a droite , a vous de prendre le temps de lire