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Solution approuvée
comment refuser les retours

bonjour,

j'accepte les paiements paypal et jusqu'ici j'acceptais les retours, après certains abus et l'assurance ebay j'ai décidé de les refuser ...et je n'arrive pas à modifier mes annonces, on me demande sans arrêt des conditions de retour...et justement je refuse les retours..je ne comprends pas ce qu'il faut mettre...

merci de m'aider !

Solution approuvée
Membre eBay
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Avec réponse
en réponse à e-makilaboutik

bonjour @e-makilaboutik

 

même si vous retiriez paypal de vos modes de paiement vous ne pourriez PAS refuser les retours = vous êtes pro, donc code du commerce = tous vos acheteurs ont un droit de rectractation de 14 jours (ppal ou pas), c'est la loi !

 

appelez, si vous voulez, votre CCI pour avoir confirmation...

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