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comment se fait-il que je n'arrive plus à envoyer une facture à l'acheteur clique sur le petit chari

Bonjour

J'ai un souci , depuis quelques temps, avec l'envoi d'une facture lorsque l'acheteur à cliqué sur le petit chariot qui apparait de mon côte, cela bloque et me sort : ERREUR l'ACHTEUR VOUS A REGLE

donc impossible éventuellement de rectifier les frais de livraison envoi groupé ou autres raisons.

pour ebay cela signifi qu'il m'a payé, ( normalement c'est le sablier),  alors que ce n'est pas le cas, car on me demande tout le temps mon adresse pour règler, alors que je n'avais pas ce problème avant, puisque je l'avais indiqué au départ

et si c"'est moi qui clique en premier, l'acheteur ne peut pas mettre de quelle façon, il me règle, cela bloque

j'ai fait une demande auprès de ebay, et il me dise de me faire régler par paypal (JE NE VOIS PAS LE RAPPORT) et cela tourne en boucle pour avoir une réponse correcte.

merci par avance si vous pouvez me répondre ou si vous avez eu déjà ce genre de problème

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Membre eBay
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Avec réponse

                                                 Bonjour @497530 ;

 

                           C'est un bug qui dure depuis des mois et des mois sur le site ; pas près d'être résolu, car il rapporte des sous à eBay .

 

                              https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-sur-eBay/bug-sur-facture/qaq-p/2634698/jump-to/first-unread-mes...

 

 

Cordialement .